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继“降速门”事件后,苹果又因误导性商业行为被开出高额罚单。
据路透中文网【路透中文网是汤森路透集团专为大中华地区推出的全路透中文网中文网站,以全球化视野、多媒体格式向中国商务人士及个人投资者提供在线综合财经信息、深度报道和全球金融市场资讯服务。】报道,意大利【意大利共和国(意大利语:Repubblica Italiana),简称“意大利”(意大利语:Italia),是一个欧洲国家,主要由南欧的亚平宁半岛及两个位于地中海中的岛屿西西里岛与萨丁岛所组成。】反垄断主管机关周一表示,已经对苹果罚款1000万欧元(1200万美元),因其贩售iPhone【iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列,搭载苹果公司研发的iOS操作系统。】商业手法具有“侵略性及误导性”。
据报道,监管机构发布声明指出,该公司的广告声称多款iPhone具有防水能力,但并未清楚说明只在特定情形下具有防水效果。
监管机构并指出,苹果在免责声明【免责声明(Disclaimer),即法律明文规定的当事人对其不履行合同不承担违约责任的声明。】中声称受到液体损害的手机不在保固之列,这欺骗了客户,如果手机受到水及其他液体的损害也不提供援助。
苹果对上述消息不予置评。
据媒体报道,今年7月,严先生的iPhone XS Max因进水2分钟导致手机损坏(2018年10月份购买的手机),苹果售后店检测后给出的维修费是4600元。严先生认为苹果官网广告写着“水下停留最长30分钟”,质疑苹果广告虚假宣传误导消费者。
彼时,苹果方面回应称,iPhone所指的是“抗水”而不是“防水”,手机只能防水溅,哪怕新手机进水也不保修。
有网友提出问题“xs max苹果宣传防水,其实是不防水的?”
对此苹果官方答复称,iPhone XS和iPhone XS Max防水效果在IEC 60529标准下达到IP68【IP68是连接器防水等级标准的最高级别。】级别(最深2米的水中放置最长30分钟)。iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7和iPhone 7 Plus防水效果在IEC 60529标准下达到IP67级别(最深1米的水中放置最长30分钟)。防溅、抗水、防尘性能并非永久有效,防护性能可能会因正常磨损而下降。浸液损坏不在保修保障范围内,但您可能享有消费者权益法赋予的权利。
iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR可防常见液体的意外泼溅,如苏打水、啤酒、咖啡、茶水和果汁。如果遭到泼溅,请用自来水冲洗受影响的区域,然后将iPhone擦干并使它变干燥。
iPhone或iPod因浸入水和其他液体而导致的损坏不在保修范围内。
(文章来源:央视网)
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