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封面新闻记者 杜卓滨
1月20日,一则“游客峨眉山花120元供香没几分钟被拔”的视频引发关注,不少网友对此表示愤怒,认为景区没顾及游客的心理感受,欺负客人。
1月20日晚,峨眉山景区管委会相关负责人告诉封面新闻记者,工作人员此举是出于消防安全的考虑,今后会更多地尊重消费者的意愿,让香烛更充分燃烧。
热搜:上百元供香被拔,网友热议景区欺客
该消息于1月20日,出现在多个网络平台,称1月19日,一女子在峨眉山景区游览时,发现自己花120元买的香烛没烧几分钟,香都没燃完,就被工作人员拔掉。
工作人员拔香。
据现场的视频显示,被拔掉的香烛堆积在香炉的一侧,其中不乏刚点燃不久,几乎没有燃烧的香烛。
消息发出,引发大量关注,不少网友认为寺庙此举过于追逐商业利益,不顾香客的心理感受,有欺客的嫌疑。也有部分网友质疑,120元供香,价格是否合理。
不少网友认为寺庙此举过于追逐商业利益。
回应:出于消防安全考虑,供香为明码标价
1月20日晚,峨眉山景区管委会相关负责人就此事告诉记者,事情发生在峨眉山金顶,工作人员并不是把未烧完的香烛拔下来扔掉,而是取下来,交给寺庙师傅,集中燃烧。“此举是出于消防安全的考虑,当时金顶上面人很多,香炉里全部都插满了,所以选择取下来。”
据该负责人介绍,金顶上面供香都是明码标价,有一百多元的,也有几十元的,还有数百元的。“今后我们也会更多地考虑游客的需求,根据现场的情况,让香烛更充分地燃烧。”
律师:景区处理欠妥,应考虑游客心理感受
对此,四川方策律师事务所郭刚律师认为,公民有宗教信仰的自由,游客花费120元购买香烛代表其自身的宗教信仰,购香和焚香应当受到尊重。
“寺庙工作人员将没烧几分钟的香拔到别的地方焚烧,本身不违反法律法规,出于消防安全角度考虑是没有问题的,只是处理的方式略有欠妥。”郭刚说,景区应当考虑到游客的心理感受,予以妥善处理。
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