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快手“带货一哥”辛巴(真名:辛有志)可能要栽在一碗燕窝【燕窝又称燕菜、燕根、燕蔬菜,是指雨燕目雨燕科的部分雨燕和金丝燕属的几种金丝燕分泌出来的唾液,再混合其他物质所筑成的巢穴。】上。
12月8日,据人民日报消息,辛巴燕窝造假一事已经被广州市场监督管理部门立案调查。另据红星新闻报道,广州市白云区市场监督管理局一名工作人员表示,这次调查的重点产品是其售卖的燕窝,其售卖的其它产品也在调查范围之内,因为涉及询问当事人、检测售卖商品等,目前正在处理的过程之中。
律师:制假贩假或面临刑事处罚,不知情可免
此前,辛巴团队在社交平台上对假燕窝事件进行了回应。辛巴团队承认“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,存在夸大宣传,将召回所售产品,并退一赔三,共退赔近6200万元。同时,辛选会依据合同及法律规定追究品牌方广州融昱公司的责任。
另外,网店“辛有志专属店”客服称,店铺进行了深刻反省,启动内部整改升级机制,店铺将在15个工作日内陆续完成赔付。12月7日,根辛选官方消息,截至6日中午已向27270名消费者完成近2400万元的赔付。
根据该声明,上述燕窝在涉案直播间共销售57820单,总金额达1549.576万元。该声明的落款公司为广州和翊电子商务有限公司,淘宝店“辛有志专属店”经营信息也显示为该公司,登记机关为广州市白云区市场监督管理局。
中闻律师事务所【北京市中闻律师事务所(“中闻”)经北京市司法局批准,成立于2001年9月,是一家可以提供综合法律服务的合伙制律师机构,业务涉及诉讼业务和非诉讼业务,总部位于北京市,在其他省市设有分所。】律师王维维向21世纪经济报道记者表示,制假贩假金额特别巨大的,在我国属于刑事犯罪,根据金额和后果当事人最高量刑可达无期徒刑。
我国刑法相关条款显示,“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品”,“销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产”。
王维维表示:“假设最终调查显示燕窝确实存在掺假、以次充好,辛巴团队在此案中的角色属于销售者。但如果辛巴对于燕窝的质量问题不知情,没有主观售价的故意,至少可以免于刑事处罚,也就是不构成刑事犯罪。”
随着直播带货的兴起,各类消费者投诉也与日俱增。但目前关于直播带货的产品质量纠纷中厂家与直播的责任如何划分还没有明确的规定。
而在此次的辛巴事件中,也出现了主播与厂家扯皮的情况。
在王海亮出实锤后,辛巴在微博上晒出了辛选与融昱公司签署的《品牌推广合作协议》,其中约定,乙方必须保证提供给甲方展示销售的产品说明、介绍、图片等信息资料不存在虚假、不侵犯任何第三方的合法权益,并且符合生产国及销售国的相关法律、法规、政策等,否则产生的一切责任和损失均由乙方承担。
辛巴方面还表示:“燕窝事件发生后,本应由该品牌方(即广州融昱)按虚假宣传法律规定对所有用户进行赔偿,但该品牌方一直回避沟通,没有明确方案。”
但毋庸置疑的是,主播方对于销售产品的具体情况应当负有审核责任。今年7月1日开始实行的《网络直播营销行为规范》指出,网络直播营销活动应当全面、真实、准确地披露商品或者服务信息,依法保障消费者的知情权和选择权;严格履行产品责任,严把直播产品和服务质量关;依法依约积极兑现售后承诺,建立健全消费者保护机制,保护消费者的合法权益。
截至发稿,快手平台尚未对辛巴涉嫌销售假燕窝被立案调查一事作出回应。一位快手的工作人员向21世纪经济报道强调,“辛巴是全网的主播”。
名为燕窝,实为风味饮料
时至今日,辛巴“假燕窝事件”已经发酵了一月有余。
今年11月4日,有消费者在网络上表示自己在辛巴徒弟“时大漂亮”直播间购买的燕窝疑似是糖水。之后辛巴在直播间中对此事进行了回应,拿出产品检验报告自证清白,还称将与厂商一起告上述消费者诽谤。随后,最早提出质疑的消费者遭到了辛巴粉丝的谩骂以及网友的网络暴力。
时隔几日,该事件吸引了职业打假人【“职业打假人”(Professional extortioner for fraud fighting)是指一种职业,指以赚钱为目的打假,利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为。】王海的注意。王海表示,辛巴团队销售的茗挚品牌即食燕窝【即食燕窝色是一种食品,泽晶莹,将即食燕窝瓶倾斜45度后没有太多的水分,燕窝舀出后晶莹细腻。】不是燕窝,而是糖水。另外,该产品不符合食品安全标准。还有直播期间辛巴团队忽悠消费者说赔钱卖、贴钱卖属于欺诈行为。
王海将辛巴销售的燕窝送检,检测报告显示,该产品多项成分含量不达标。其中蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,可以确认该产品就是糖水。其次,该燕窝每公斤中只含有74毫克的唾液酸,即每公斤占比0.0074%,而真正的特级燕窝每公斤的唾液酸含量不低于10%。此外,该燕窝的蛋白质含量为零,不符合燕窝各等级质量规定中蛋白质含量约在30%-50%之间的标准。
更加出人意料的是,之后又有专业人士指出,该产品的成分表中出现了不该添加在燕窝中的成分——海藻酸钠和乳酸钙。海藻酸钠和乳酸钙混合就会形成类似燕窝的絮状物。并且根据我国的食品安全国家标准的相关规定,乳酸钙添加在燕窝中属于超范围使用。
王海公开的检测报告一石激起千层浪。此前对于燕窝品质坚信不疑的辛巴,面对白纸黑字的报告,终于承认直播间销售的燕窝存在问题。
辛巴在声明中表示,辛选将该产品送往机构进行检测,经检测,该款名为“茗挚”品牌燕窝产品的燕窝含量,远低于品牌方广州融昱公司提供的产品信息‘不低于50%的燕窝固形物含量,每碗含有2g干燕窝’。由此可见,融昱公司提供的产品信息存在重大失实。因此,这款产品在直播间进行推销的时候,确实存在夸大宣传的行为。
目前“茗挚燕窝”已经在各大电商网站上下线,而依照之前就电商平台上的宣传来看,该品牌方一直标注该产品为“风味燕窝饮品”,而不是燕窝,更没有辛巴所宣传的“每碗含有2克燕窝”的说法。
辛巴起火,殃及A股
截至11月,辛巴在快手上的粉丝数达到了7000万,2019年其直播间销售额超过150亿元,是当之无愧的快手带货一哥。作为直播带货的顶流,辛巴一时风头无两,并且开始涉足资本化运作。
今年9月16日,A股上市公司起步股份(SH.603557)公告称,公司控股股东香港起步拟以9.162元/股向广州辛选投资有限公司(以下简称辛选投资)、张晓双各转让公司5%的股份,总对价4.32亿元。辛巴持有辛选95%的股份,而张晓双则为辛选联合始创人、供应链负责人。转让完成后,辛选将成为起步股份第二大股东。
值得一提的是,辛选投资和张晓双都将以现金方式真金白银的豪掷超4亿元支付本次股份转让价款。
起步股份原本是一家做儿童服饰的公司,在公布辛巴入股的消息后,曾一度连续五个交易日涨停。
关于辛选的入股,起步股份在《起步股份有限公司【起步股份有限公司是一家设计、研发、生产和销售童鞋、童装和儿童服饰配饰等为主的国内儿童用品行业知名的品牌运营商。】投资者关系活动记录表》提到:
“起步借助辛选通过直播快整分发能力,加速整合公司全品类供应链能力;目前,双方团队已经清晰的规划了今年双12和明年每月的直播计划,根据每月的 GMV 规划,选择不同的主播,拿出各自的方案,通过主播衡量方式来进行主播选择;和辛选合作后,起步就可以专心把产品供应链物流服务做好,线上渠道交给辛选团队;围绕童鞋童装等主营业务,公司在开发、买手、样品等方面都和辛巴方共享,每季度公司给辛选供应链共享设计款式和其他品类的开发样本。”
起步股份从2014年至2017年始终保持营收、净利的高速增长,但2018年起公司的营收虽然保持增长,但净利却开始下滑。起步股份三季报显示,公司2020年前三季度,营收约8.90亿元,同比下降16.13%;净利润约9049万元,同比下降40.12%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利5504.8万元,同比下降56.13%。
或许正在风口上的直播带货,是起步股份想要重振业绩的一根救命稻草,但谁曾想踩到了一个大坑。
随着假燕窝事件的发酵,起步股份的股价也受到牵连。11月21日,起步股份发布股票交易异常波动公告,公司在2020年11月19日、11月20日连续2个交易日内收盘价格跌幅偏离值累计达到20%。两个交易日市值蒸发约12.9亿元。
自10月22日高点17.55元/股后,起步股份截至12月9日收盘于10.16元/股,其股价跌幅达到42.11%,市值蒸发超36亿元。
“辛巴概念股”还不止一家。
同样在今年9月,盛讯达(SZ.300518)发布2020年限制性股票激励计划,受激励对象中就包括辛选的创始人辛巴和联合创始人宋铁牛等。该计划还宣布,盛讯达于2020年9月向辛选转让其子公司盛讯云商49%的股权。
公告显示,辛选以1元的价格收购盛讯达控股子公司盛讯云商49%的股份并整体入驻运营,作为奖励,盛讯达分3年以17.53元/股的价格授予辛巴团队840万股激励股权。辛选则需要完成2020年-2022年分别不低于2000万元、2.2亿元、2.6亿元的净利润,累计三年5亿净利润。
公告一出,盛讯达当日股价开盘即获20%触及涨停,报收41.88元/股。当天午后,深交所随即对盛讯达下发关注函,要求公司就合作目的、是否蹭网红概念炒作公司股价等问题作出说明。
盛讯达是一家主要从事手机游戏开发、销售以及游戏运营的公司。2016年6月上市后,其净利润连续两年出现下滑。2019年,盛讯达营收下滑47.51%,净利润亏损达2.26亿元。如此背景下,盛讯达表示,希望通过引入辛有志团队,切入直播电商领域,得到新的发展机遇。
近一个月,盛迅达的股价也从56.54元/股的高位跌落,12月9日,该股收于41.88元,较10月最高位跌去了25.9%。
(文章来源:21世纪经济报道)
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