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作者:周珊珊
独居老人吃喝起居无人照看怎么办?孩子放学早,家长忙于工作没法去接怎么办?维修、家政、餐饮、美容美发等需求怎么就近解决?日常生活中,不少人或多或少都面临类似难题。城乡社区虽小,但全国有65万个城乡社区,其服务内容与水平关乎人民日益增长的美好生活需要,关乎人民群众获得感、幸福感、安全感。
习近平总书记强调:“强化社区为民、便民、安民功能,做到居民有需求、社区有服务,让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”党的十八大以来,从《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》提出“加快城乡社区公共服务体系建设”,到《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确“研究制定社区服务条例”,再到国务院办公厅不久前印发《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》,对“十四五”时期城乡社区服务体系建设作出全面部署……政策红利不断释放,推动社区服务设施不断完善、服务人才队伍不断壮大、服务信息化建设不断加强,取得了有目共睹的成效。
与此同时,地方政府也在不断加快完善党建引领社区服务体系建设,增加服务供给,补齐服务短板,创新服务机制。上海多个街道试点“15分钟社区生活圈”,配置居民基本生活所需的各项功能和设施;云南多地开展“三社联动”,以社区为服务平台、以社会组织为服务载体、以专业社会工作为服务手段,扩大群众家门口的服务供给;2021年,北京完成了100个社区服务空间开放式示范点的建设升级改造……集众智、出新招,全国各地坚持因地制宜,全方位提升社区服务水平,让人民生活更加美好,让基层更加和谐稳定。
也应看到,新时代的社区,是面向全龄人口的美好生活共同体,每一个社区居民的需求都值得被重视、被满足。现有的城乡社区服务,仍有不小提升空间。比如,城市社区综合服务设施已经实现全覆盖,但农村社区这一数字仅有65.7%。这就说明我国城乡社区服务发展不平衡不充分问题仍然突出,这也是未来一段时间内需要着力的重点。让尽可能多的细分领域都有对应服务,让每一个日常难题、每一处生活烦恼都能更好得到解决,还需要我们聚焦群众期待,突出问题导向,有的放矢地提升社区服务质量。
更要看到,面对“十四五”时期经济社会发展新形势、人民群众新期待、基层治理新任务,城乡社区服务建设被赋予更多意义。《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》指出,加强城乡社区服务体系建设,是立足新发展阶段,不断夯实国家治理体系和治理能力基础的重大举措,是贯彻新发展理念,不断满足人民群众对更高生活品质新期待的重要途径,是进一步扩大内需、促进就业、拉动消费,不断推动构建新发展格局的重要抓手。这就需要我们以更高的站位、更大的决心、更实的举措,奋力谱写城乡社区服务体系建设新篇章。
推动城乡社区服务体系建设高质量发展,势在必行、正当其时。进一步健全党建引领社区服务体系,完善政府、市场、社会多方参与格局,补足信息化基础设施和技术应用薄弱环节,提升社区工作者就业吸引力、岗位认同感、队伍稳定性,不断提升城乡社区服务质量,就一定能让人民群众操心事、烦心事、揪心事得到更好解决,把社区建设成为人民群众的幸福家园。(周珊珊)
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