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京东退换无忧上门取件是否要运费,需要看实际情况:
1.如果在京东物流上门取件的服务范围内,且商品运输包装长宽高都小于100厘米,商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤,那么是不会向消费者收取运费的,运费险会直接赔付到京东快递;
2.如果商品运输包装长宽高其中一项大于等于100厘米,或者商品毛重(含包装箱重量)大于30公斤,那么还需消费者自行先垫付运费,等到退换货完成之后,运费险会发起理赔,理赔金额为消费者收货地址和卖家退货地址之间的距离来进行判断,具体理赔金额还以到账为准;
3.如果是京东PLUS会员,那么可享受免费退换货权益,报销方式为:选择自寄退换货的自营商品,还需消费者在退换货完成后,向客服提供快递单号以及支付运费的截图申请报销,报销上限为每次100。
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