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10月12日,美团研究院联合智联招聘发布了《2020年生活服务业新业态和新职业从业者报告》(以下简称《报告》)。
从行业角度看,根据美团大数据,外卖、团购、闪购、网约车、民宿、主题餐厅、共享出行、轻医美、密室、生鲜零售等新业态,位列2019年美团平台上的新业态交易额TOP10,其中“数字化+生活服务”线上线下融合的新业态占比超一半。
细分到具体行业,小众消费需求的业态发展迅速。付费自习室、萌宠互动体验馆、汉服体验馆成为2019年增速最快的生活服务业新业态Top3,在美团平台上的交易额同比增速分别达到22.6倍、13.8倍和5.8倍。据美团研究院统计,这类新兴体验类的业态在美团平台上有多达47个。
从就业者角度看,新职业从业者的职业路径往往开始于爱好和收入,53.9%的因收入选择新职业,50.4%因热爱选择新职业。其中,36.1%的新职业从业者月收入高于9000元,21.2%月收入超过12000元。
美团研究院研发了生活服务业新业态城市评价体系,根据新基建即新技术业态、消费力即新体验业态、创新阶层即新职业从业者三大纬度,对城市新业态发展情况做评估。
根据该评价体系,2019年新业态城市TOP30呈现出三级格局:一是领先梯队,为北京、上海、深圳、广州、成都、重庆五个城市;二是高潜梯队,包括武汉、杭州、西安、南京、郑州、天津等城市;三是潜力梯队,为济南、昆明、青岛、佛山等城市。
这份报告与美团自身发展也息息相关。《报告显示》,2019年,美团平台上生活服务业新业态交易额达到4837.4亿元,相比2018年增长37.3%。而根据美团2019年财报,美团全年总交易金额增长32.3%至6821亿元,即新业态交易额占平台总交易额的70.9%,超过总交易额的三分之二。
从业务属性看,《报告》将外卖、团购民宿、共享出行、生鲜零售等业态都归为新业态,上述业务也是美团的核心业务。
美团大数据显示,2021年生活服务业新业态五大风向标包含社区团购、闪购、共享电单车、轻医美和付费自习室。
伴随着新业态风向标,出现了五大新职业风向标:社区团购团长、电单车换电师、数字化运营师、密室设计师、套餐规划师。
《报告》预测,在社区团购新业态下诞生的新职业“社区团购团长”,在2021年上半年全国数量将增至数十万名。电单车换电师据专家预测,可直接创造超过60万个运营、维修等岗位需求。
上述五个业态中,社区团购、闪购和共享电单车都已成为互联网公司的新战场,巨头加速布局。
以社区团购为例,7月7日,美团发布组织调整公告,称将成立优选事业部,进入社区团购赛道,由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责。除了美团,阿里、滴滴、京东等公司今年也在社区团购赛道大力投入。
美团研究院院长来有为向第一财经记者表示,社区团购是美团目前重点发展的业务之一,在美团买菜的基础上成立了美团优选,实现更低成本的消费。共享电单车则是在共享单车的业态基础之上的新拓展,共享单车服务的半径是1至3公里,距离比较短,共享电单车服务的半径是3至10公里,也属于新业态。
(文章来源:第一财经)
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