据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，10月2号嘉兴的施女士买了一枚钻戒，她说和小姐妹聚会的时候，大家把手放在一起看钻戒，感觉她的钻石比别人的要黄一点。

　　“我想要的是H色的戒指，当时柜台商家跟我说，H色你戴上很好看，后来我看了下是好看，反正也没有多说，吃饭的时候小姐妹说我的颜色有点不一样，我说不可能，我买的跟你们的是一样的H色”，施女士说，晚上12点左右，我到家看了一下，发现H色变成了I-J色。

　　嘉兴海宁华联大厦一楼有个周大福珠宝店，10月2号，周女士就是在这儿买了一枚1克拉的钻戒，优惠后付了5万8千块钱。施女士说，当初自己明确和店员说过，想要H色度的钻戒，但买来的这枚钻戒，却是I-J色度的。

　　根据目前通用的钻石颜色等级系统，H色度的等级要比I-J色度的等级更高一些，更接近于无色。

　　面对记者问及当时买的时候是否看了证书，施女士称没有，“我觉得周大福是个大品牌，最起码的诚信在那里，品质诚信在那里，我以为就不用看了”，结果当施女士找到周大福珠宝店的时候，柜台却让她拿出证据。

　　“我买个钻戒，难道还要扛个录音机来吗，也没有想到要退的，我觉得太欺负人了，已经是有点欺诈的感觉了”，施女士说，这枚钻戒是她生了二胎后，丈夫送的礼物，现在心里很不舒服，这几天都没有睡好觉。

　　找到这家海宁华联大厦一楼的周大福珠宝店，工作人员表示，不接受采访，也不方便帮忙联系店长。随后记者拨打了周大福全国客服热线反映情况。

　　客服回应称：“周大福的直营和加盟店都是统一管理的，这家是我们正规的门店，稍后会转接给专门的负责人来跟进核实这个情况，如果有处理结果的话，我这边会给负责人说一下，到时会给你回个电话告知这个事情”。

　　后来嘉兴华联大厦的几位工作人员赶了过来。华联大厦客服部工作人员告诉记者，“销售对接没有任何问题，出示了销售凭证和鉴定证书，跟实物核对准确无误才拿回去的，商场也有规定，没有质量问题，影响二次销售，黄金珠宝不参加无理由退货”。

　　施女士表示，下一步会向市场监管部门反映情况。

（文章来源：中国经济网）

Tags： 顾客在周大福花5.8万买钻戒 色度给错了一比有点黄