10月15日，美团大学在京举行了一周年“庆生”活动，在过去一年里，美团大学总计输出课程3839门，累计培训超过1698万人，覆盖商户388万。

　　美团大学成立于2019年，是一所生活服务领域的“综合大学”，致力于成为生活服务业数字化人才的大本营。活动现场，全国首批“外卖运营师”、“酒店收益管理师”获颁认证，成为数字化新职业走向专业化、标准化的里程碑。

　　同日，美团大学还正式发布10个数字化新职业人才成长体系，并联合20家生态合作方启动开放伙伴计划，助力生活服务业数字化人才培养。

　　加速培育生活服务业“数字人” 助力驱动经济内循环

　　疫情期间，美团大学推出“商家加油计划”，300多场抗疫直播，覆盖全国25个省份；并开设“春风大讲堂”直播，邀请专家、商户分享数字化经营实践，观看超过1200万人次；入选人社部首批职业技能培训线上平台，免费开放所有课程。

　　过去一年，美团大学还与多所院校开展产教融合工作，并与深圳职业技术学院等共同建设数字生活学院。

　　美团联合创始人、美团大学校长穆荣均表示，服务消费是中国内需增长的重要引擎，而数字化是服务业高质量发展的重要引擎。目前服务业数字化仍不充分，数字人才短缺是主要矛盾。美团大学将继续和政府、职业院校、企业合作，加快培育生活服务业数字化人才。

　　他提出了未来一年美团大学四个工作方向和相应目标。其一，提升职业技能，牵手100个行业合作伙伴推动培养体系、标准、认证的落地，认证10万生活服务业数字运营人才；其二，促进产教融合，联手100所院校推广1+X证书，建设美团数字生活学院和数字实训基地；其三，助力行业发展，帮助100万优质商户实现线上化营收增长；其四，扩大社会就业，与10个省份合作共建职业技能提升数字化平台。

　　新职业人才成长体系发布国内首批外卖运营师获认证

　　美团高级副总裁、到店事业群总裁张川表示，伴随生活服务业的快速发展，每年都会有新职业、新行业的诞生。美团大学的责任是将老板、从业者和教育紧密联系在一起，用数字化的手段帮助从业者终身学习，拥有更好的职业生涯进阶。

　　大会现场，美团大学正式发布数字化新职业人才成长体系，覆盖外卖运营师、餐饮运营师、酒店收益管理师、网约配送员等10个岗位。体系包含能力标准、学习地图、课程体系、培训认证四大模块，打造了280节系列课程，并与政府、协会、院校联合培养、认证，构建 “终身持续、拾级进阶”的全链条成长路径。

　　当天，全国首批115名外卖运营师和酒店收益管理师获认证。其中，首批62名外卖运营师经由人社部教培中心与美团联合培训。“酒店收益管理师”今年9月成功入选教育部“1+X”证书，将在中职、高职、本科进行推广，未来院校学生除了能拿到学位证书之外，还可拿到美团大学的职业能力证书。

　　“数字化运营是每一个餐饮人都应该具备的能力。”首批外卖运营师代表缪宏娟表示，“我相信这个职业未来会发展的越来越好，未来每个餐饮店都需要有一个外卖运营师！”

　　启动开放伙伴计划联手共建数字化人才生态

　　生活服务业的数字化人才培养，需要多元同建的生态体系。美团大学联合20家生态合作方共同启动开放伙伴计划，分别与雄安新区管委会公共管理局和毕节市人力资源和社会保障局达成合作，共同建设“互联网++职业技能提升培训”平台，打造政企合作标杆项目，为两地的职业培训进程按下加速键。

　　此外，美团大学与国家开放大学、北京开放大学、上海中侨职业技术大学等10家院校达成合作，推进数字化人才培养的标准化和规模化；联合便宜坊、小恒水饺、东呈国际集团、速8酒店集团等行业头部商家，共建数字化人才战略联盟，帮助企业培训数字化人才，借助落地和实践，促进课程模块迭代，提升实用价值。

　　雄安新区管委会公共服务局副局长曹培锋表示，“美团大学在推动互联网生活服务业培训方面有很多经验，美团大学利用自身优势对接雄安新区，精准助力新区职业培训事业，相信通过双方的合作一定能够助力雄安的建设和发展。”

　　穆荣均表示，“这是一个充满挑战的时代，也是充满机遇的时代，我们作为时代的参与者、见证者感到非常幸运，同时也意识到沉甸甸的责任。我们将秉承初心坚持使命，久久为功，一步一个脚印朝着目标去前进，为生活服务业数字化人才培养做点微薄的贡献。”

（文章来源：经济网）

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