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特斯拉上周五(16日)宣布终止执行7天无理由退车的信心保障计划,这意味著10月16日之后的购车订单将不能再享受该计划的保障。
根据特斯拉之前的信心保障政策规定,如果车主对特斯拉新车不满意,只要满足「车辆没有损坏、里程表读数未超过1600公里」等条件,就可在车辆交付后的7天内将车辆退还给特斯拉。特斯拉将在30个工作日内退还除定金外的车款,同时购买人在12个月内无法购买与所退车辆相同版本的车型。
有特斯拉车主表示,特斯拉近来毫无预兆地频频调价,且降价幅度很大,令车主承担巨大的商业风险。取消信心保障计划后,车主又将少一种自我救济方式。以特斯拉国产标准续航版本Model 3为例,该车型去年5月首次公布时的售价为32.8万元人民币,在一年半的时间内已经先后降价近8万元人民币。
法律人士表示,特斯拉此前推出信心保障计划是给消费者额外的承诺,完全有取消的权利。但每次决策都十分突然,可能不够人性化。
(文章来源:经济通中国站)
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