当地时间周四，星巴克公司发布了第四季度财报，因在美国和中国销售额的反弹，此次财报表现超过预期。同时，该公司还表示，因店面的销售额下降了9%，第四季度销售额损失达到12亿美元，这些损失主要由运营变更、工作时间减少、客户流量减少造成的。

　　据了解，星巴克第四季度的净销售额为62亿美元，超出此前预期的60.6亿美元，获利3.93亿美元，合每股收益33美分，而去年同期则为8.03亿美元，合每股收益67美分。

　　星巴克预期在2021年全面复苏，首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)在一份声明中说：“我们认为两个主要增长市场——美国和中国的复苏将要快于预期，我们对2020财年的表现感到非常满意。我们在疫情暴发的时候确立了指导原则，有了数字平台和创新能力，我们将加快复苏进程，并对2021财年的前景充满信心。”

　　星巴克还在2021财年第一季度和全年财务业绩中作出了预测，预测在2021年，全球销售将增长18%至23%，额度将在280亿美元至290亿美元之间，并预计在第一财季每股收益将在32美分至37美分之间，全年在2.34美元至2.54美元之间。

　　据了解，在过去12个月内，中国市场的销售组合量增长了一倍多，在第四季度达到了26%，其中有13%来自移动式订单支付。此外，星巴克还报告了在中国快速扩张门店的情况：“尽管疫情带来了挑战性，但我们仅在第四季度就开了近260家门店，达到了4700家门店的里程碑。”

　　星巴克首席运营官罗兹·布鲁尔(RozBrew)表示：我们了解到消费者正在回到门店里喝咖啡，咖啡的销售额在本季度获得了理想的市场份额。凯文·约翰逊(Kevin Johnson)表示，公司正在利用数据服务来更好的确定在当地疫情严重的时候，应该怎样为消费者提供服务。

　　目前，美国和加拿大仍有大量星巴克门店处于关门状态，大部分关闭的门店都在机场和校园内。但该公司对于未来的前景依旧乐观，预计明年在美洲将新扩张850家门店，在中国新扩张600家门店。

（文章来源：国际金融报）

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