近日，房地产经纪领先企业我爱我家控股集团有限公司(000560.SZ，以下简称“我爱我家”)发布三季度业绩报告。公司前三季度实现归属于上市公司股东的净利润2.44亿元，各项业务快速恢复至2019年同期水平。在今年复杂严峻的环境下，我爱我家能够保持稳中向好发展走势，实属不易。

　　值得注意的是，在主营业务迎来全面恢复之际，公司的科技投入显现成效，其自主开发的i+产品群已开始并网覆盖我爱我家4座加盟城市，同时试点对外开放，支持外部经纪人用户近31000人，为后续开展全产业链业务打下“地基”。

　　随着数字化闭环的打通，我爱我家已成为业内具备地产经纪业务全价值链数字化运营、端到端闭环交付能力的领先企业。

　　主营业务强势恢复

　　2020年初特殊时期，因社区封闭等原因导致市场交易需求抑制；我爱我家门店及云南商业购物中心主动响应号召阶段性停业，还秉持社会责任精神在资产管理业务上主动进行租金减免，以上因素阶段性地影响了公司利润。

　　三季报显示，公司前三季度实现归属于上市公司股东的净利润为2.44亿元，下降幅度较之第一季度和上半年已分别收窄117.57个百分点和27.46个百分点。得益于我爱我家坚定执行数字化发展战略，坚持有质量增长，特殊时期各业务条线主动采取线上化服务等多种应对措施，提升精细化管理水平，降低管理成本，有效将影响降到最低。

　　在形势得到有效防控，市场需求反弹之际，公司抓住机会实现主营业务迅速回升，从三季报来看，已大幅抵消了特殊时期对一季度业绩的影响。

　　具体来看，在二手房经纪业务上，我爱我家已覆盖北京、上海、杭州、南京等国内21 座大中型城市，拥有超过3500家门店。随着国家“都市圈”战略的确立，重点一、二线城市对人口的吸纳能力不断提升，而这些城市大多已进入存量房时代，未来改善、置换需求较大。目前，我爱我家在北京、杭州、南京、苏州、太原、天津、无锡等城市市占率名列前茅，其中杭州市场占有率超过30%，长期稳居第一。

　　从新房市场来看，目前国内三四线城市渠道销售逐渐成熟，一二线城市新房供应向郊区倾斜。与此同时，随着房地产调控的逐步升级，目前不少房企面临着加速回笼资金、降杠杆的压力，新房渠道销售的渗透率仍将进一步提高。增量市场亦为房产经纪企业提供了长远的发展空间。

　　今年以来，我爱我家的新房业务主要落地城市收入稳步增长，分销业务占比提升。报告显示，三季度公司进一步加大盘源端拓展力度，合作盘源及直签盘源总量均有进一步增长，合作盘源月均总量环比二季度增长5.3%，同比2019年三季度增长28.2%；其中，月均直签盘源总量环比增长5.7%，同比增长17.5%。

　　近两年，长租公寓市场一直备受关注。作为国内长租公寓领域较早的运营商，出于规避风险、审慎经营的考虑，从2019年初时，相寓就开始主动调整布局，降低不良库存，从实际运营周转效率出发，聚焦于租赁需求相对稳定的区域。整个2019年，相寓主动削减房源2.7万套，并设置相应的风险防控金。据了解，我爱我家旗下相寓是业内规模领先的长租公寓运营商当中，为数不多实现持续盈利的品牌。

　　相寓目前已覆盖国内15座一二线城市，包括北京、天津、太原、郑州、武汉、杭州、深圳等。今年我爱我家将相寓业务拓展至深圳，籍此展开资产管理业务，后续公司将展开在大湾区的布局。截至三季度末，相寓全国平均出租率为 94.8%，环比二季度上涨 1.1%，同比去年上涨 0.6%。

　　技术赋能业务升级

　　主营业务的强势恢复，从侧面反映了我爱我家多年来作为行业第一梯队的实力积累，但公司并不止步于此。在我爱我家集团副总裁兼首席信息官刘东颖看来，房地产经纪行业处于居住生活的立体交叉的生态圈内，又恰逢信息技术大变革时代，行业的生态特点决定了数字技术的应用大有可为。2018年，我爱我家提出数字化转型战略，借助数字科技力量，向专业化、标准化、线上线下融合方向发展。

　　自提出全面实行数字化转型以来，我爱我家持续强化自主渠道的数字化建设。在拓展并丰富服务场景的同时，基于大数据、AI 等技术，不断提高服务的及时性和智能化，优化客户找房效率和服务体验。例如租赁房源实时推荐、买卖房源经纪人排序、官网排行榜。

　　在基础应用技术的能力提升及创新建设方面，公司完成了自然语言理解AI、大数据提升等相关技术，创新推出小爱助手等智能化工具，持续为经纪人赋能，提升服务水平及工作效率。

（文章来源：中国经营网）

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