11月5日，在“智能、普惠、链接——360数科技术开放日”上海场中，360数科首席科学家张家兴表示：“更前沿的大数据、人工智能等技术的必然发展，让普惠金融变成了可能。”

　　“当前普惠金融的特点，可以理解为无科技不金融。”张家兴继续解释称，“而做普惠金融的金融科技的底层逻辑，归根结底分为两个层面：一是找到人，二是看准人。”作为普惠金融的最基本要求，可得性已成为衡量金融科技企业能否实现精准匹配的重要衡量指标之一。

　　在技术优势的加持下，张家兴将金融科技公司分为三类：样板型、巨头型和小而美的科技型，并表示，“360数科把自己做成了‘全渠道、全客群、精细化、智能化’的最佳样板，并把做成样板过程所产生的经验，提炼成金融科技能力，输出给与自己类似的一些金融机构或者其他对金融服务有需求的公司。”

　　相比起其他两类金融科技公司，样板型公司在某些方面有自己独特的优势。在流量和数据的加持下，巨头型公司更多聚焦于平台化、体系化优势，通过输出大板块的打包内容占据特有地位，向合作公司提供帮助。但从细节出发，巨头的经验，普适性和借鉴性都存在明显不足。

　　而对于小而美的科技型公司，张家兴表示，“他们本身不是一个样板，是纯粹的AI公司，是做技术服务的。因此，在做具体业务过程中，能做的深入程度相对欠缺，技术上虽然做得很深，但是业务深度上略有不足。”

　　据介绍，360数科下阶段技术突破，将围绕线上化和数据安全两个方向开展。

　　自动化方面，公司将发挥自身在人工智能领域的技术积累，持续加大在对话机器人领域的领先优势，借助5G时代东风，陆续开展在多模态机器人，视频机器人等方向的深入探索。

　　数据显示，截至目前，360数科语音机器人能够完成83%的资产清收工作、90%的电话营销工作、91%的客户服务工作以及100%的质检工作。另一方面，公司将继续优化精准投放环节的技术应用和生态搭建，通过打通不同流量池的屏障，达到降低成本和精准触达的目的。

　　未来，在360数科对外输出风控能力的过程中，隐私计算也将作为技术输出的一部分，作为综合解决方案从底层解决数据安全问题。360数科将继续加大对于新技术的研发力量，营造健康与安全的数据生态。

（文章来源：周到上海）

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