11月16日晚上，在上海复旦大学管理学院的思想论坛上，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇与复旦管理学院院长陆雄文作了一场精彩的夜谈。

　　夜谈的主题围绕刚刚过去的“双11”。每年“双11”结束，作为“双11”的创造者，张勇都会有一个复盘，今年正好落地上海。

　　这个复盘远不只总结陈词那么简单，也不仅是对交易数据的分析和展望。一场盛大的消费狂欢之后，阿里巴巴需要一个恰当的舞台，理性反思，讲述“双11”背后的商业理想。

　　今年尤其特殊，用张勇的话讲，十二年一个轮回，“双11”已经“从一个模型走向另一个模型”。除了外界已知，光棍节变身“双节棍”，总成交额4982亿元，阿里已经透过这场“双11”展开了对新商业模式的测试。

　　张勇的复盘中毫不隐晦地释放了这些新方向和背后逻辑，如果三年后再回头看，阿里或许在这个“双11”已经释放了诸多信号。

　　今年“双11”经历了有史以来最大改版，两拨预售一共11天时间。如果把拉长售卖周期单纯看作冲刺交易额，就把阿里想太简单了。当外界对“双11”和电商促销越来越表现出疲倦姿态，阿里由内而外推动了这种改变。

　　“开始之前也很不确定，内部有过很多争论。”但在张勇看来，这种改变始终要来。“让社会资源效率配置最大化，能够跟用户互动，让消费者能够获得更新的体验。”张勇这样说。

　　换句话说，物流体验能否更好，消费者决策的压迫感一旦过强，买买买的愉悦感势必降低，如果能让更多的人尤其是年轻人参与到“双11”，他们在平台上的停留本身就能产生更多有用的数据。

　　这些改变暗藏了阿里巴巴对外界的诸多试探，新消费主义将是一个重要标签。从美国等发达国家的商业变迁史看，走过了“生产商主导—渠道商主导—消费者主导”三个阶段，消费者的角色也从最早的孤陋寡闻、分散孤立、消极被动进化到见多识广、相互联系、积极主动，从而带动了“大规模生产—大规模定制—个性化定制”的演变。

　　在这种背景下，就不难理解新品、新品牌今年得到前所未有的关注。爆发的新品牌背后，最大的共性在于基于数据驱动的消费者洞察。咖啡品牌“三顿半”在“双11”卖出了1.1亿元，创始人吴俊复盘的经验是，在确定销售目标之前，已经在天猫做了一个完整周期的数据沉淀，从流量、人群，内容拆解成基本盘和优化面，直接推动了公司的经营决策。

（文章来源：中国经营网）

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