在短短的180天内，社区团购的“红色，橙色和黄色战争”就像是默契的一样，将主战场从湖北转移到了湖南。

作为中国社区团体购买业务的第一个也是最繁华和首选的大本营，湖南社区团体购买市场由于巨头的进入而立即进入混乱状态。

Didi的社区电子商务平台Orange Heart Optimal开了第一枪。

“感觉就像一夜之间，社区附近的超市都张贴了橙色海报。” 湖南省公民周彤发现，十一月以后，周围社区突然出现了更多的“橙心”宣传海报。 不仅《橙心》，《美团最佳》和拼多多的《多多麦彩》还在街头张贴了自己的海报。

为了竞争长沙市场，Orange Heart Optimal和Duoduo Mai选择于11月6日开设职位并开始业务。 美团最优于5月份开始对长沙进行调查，最终选择于11月11日进入正式运营阶段。

尽管它尚未在衡阳市推出，但美团Optimal海报早已在当地超市和便利店门口贴上。 《泰晤士报》周刊记者了解到，美团原计划于11月13日在衡阳启动美团Optimal，但由于准备不足，该业务的启动最终推迟到11月20日之后。 社区团体购买平台在战争前夕首先闻到了浓烟。

“这次，拼多多，美团和奥兰治之心来到湖南，一致的目标是进攻繁荣最佳并赢得市场第一名。” 来自长沙当地一个中小型社区团体购买平台的购买者说：“繁荣优化为了保留300多个核心供应商，11月初为这些人举行了一次小型会议，增加了返利。 大约2％。在此之前，兴盛光电从未有过相关的奖励机制。现在所有平台都在吸引这些核心供应商，有些供应商害怕繁荣，不敢太过明显。”

面对兴盛最优两年的黄金舞台，美团，滴滴和拼多多并没有轻易做出这个决定。在占领了湖北，广州，江西和山东等二十多个主要省份的市场

《时代周刊》的记者独家了解到，阿布（拼多多购物中心的运营负责人）， 拼多多“多多多”项目负责人，经常前往湖南，前湖北省多多麦菜一号帅哥（花名，拼多多的一级监督员）将负责长沙的主战场。 拼多多的内部人士透露，英军早年是拼好活的核心成员。

同时，美团最佳业务部负责人，美团核心创始团队之一，最高管理决策机构S团队的成员陈亮直接负责 湖南省的辖区； Orange Heart Optimal总裁刘自成一周前，曾培根率领总部各业务部门的大量负责人前往湖南参加Orange Heart的启动会议。 除了这次，刘自成还参加了湖北省的启动会议。

面对三大互联网巨头发起的挑战，Prosperity Optimum的中层主管直言不讳地说：“这场战斗是不可避免的，我们还期望最终结果可能是每个公司 划分市场。”

接近盛世的内部人士透露，湖南盛世今年的总交易额可达到400亿元，规模不可低估。 它已成为滴滴，美团和拼多多不可忽视的竞争对手。

“局外人”将进城

湖南社区团购战争于今年11月开始。 与社区团体购买密切相关的产能分布变化可能是最早的迹象。

进入11月，原本荒废的长沙二环路突然变得热闹起来，市区出现了一种奇怪的“提货”现象。 二环路的运输能力几乎丧失了。 中途飞快，二环路外带有“拉货”标志的厢式货车数量突然增加，主要集中在万维雨花区物流园，开福区湘江北路和望城区望城宝湾物流园等。 三个地方

“在二环以外是郊区的郊区，我们通常不去这个地方。” 一位长沙市民说。

作为这组卡车司机中的一员，王力不记得他去了三个物流园区多少次以及拉了多少卡车。 通过大仓员工的交谈和交流，他了解到这三个物流园区的多个万坪仓库分别由多多麦，美团优化和滴滴的Orange Heart Optimal承包。 他和他的同事发送到这三个平台的标准产品和新鲜产品由仓库管理人员分类和分发，然后发送到二环路的网格站或主要领导者的手中，最后出现在 长沙市在公共桌子上。

像王力这样的货运司机是运输资源的组成部分，直接贯穿各种场景，类别和整个格式。 因此，只有实现容量和需求之间的平衡，才能促进闭环交易的最终实施。 运输资源已成为平台公开斗争的重点。

许多长沙供应商表示，美团长沙在11月11日上线的那天，Orange Heart宁愿直接采用“无论当天运送多少货运司机，只要他们将货物运送到仓库，那里 将是金钱上的回报。” 大量补贴的方法使大多数车手望而却步，导致对手的能力非常紧张。

争夺容量是对到达时间的竞争。 物流系统直接决定了代表团领导的绩效水平，并影响了代表团领导的晋升意愿。哪个平台拥有成熟的物流系统，更高的绩效水平和更短的交货时间，哪个平台将是第一个赢得该代表团信任的平台。 当地代表团团长。

湖南是社区团购模式最成熟，申请时间最长的地区。 时代周刊的记者走访发现，兴盛最优集团负责人对平台的性能要求和议价能力也极高。

长沙繁荣区的许多领导人表示，尽管渡渡鸟商店的SKU（存货单位）相对较小，但可以在早上7点（约定的时间为16:00之前）交付。 提及，它是最早到达的平台。

这可能与多多补的传送方式有关。

一位接近多多买的内部人士说，多沙卖长沙和衡阳开业后，多多买主要采用三级分销模式，即大仓电网自取点。 对于大仓市附近的订单，货物将直接从大仓市运送至提货点。 通常，它们将在凌晨2点从仓库中移出，并在凌晨6点交付给团队负责人。此外，大大缩短交付时间是核心因素。

“一个字，无情”。 供应Duoduomai和Orange Heart的供应商Liu Wei清楚地感觉到Duoduomai与其他平台的高性能要求不同。 “朵朵麦对储存时间有非常严格的控制，标准产品必须在下午5点。一些同伴在进入仓库前半小时被罚款2,000元加班。其他平台尚未制定加班罚款。 其他省份的规定。” 不仅如此，“新鲜产品的标签也被罚款。”

到达时间基本上与市场运作能力，物流系统，类别采购和渠道有关道路管理等一系列B端业务链接极大地测试了每个平台的前端和后端协作能力。 尤其是面对湖南的特殊地位，各种平台也在竞争中相互模仿，并重新调整其策略。

《时代周刊》的记者独家了解到，所有为武汉多开迈开设武汉开城店的当地促销团队也跟随多多迈团队一起到湖南，并采用了雇用和指导当地兼职当地促销的方法。 在不到两周的时间里，长沙代表团团长增至6,000多人，其中包括大量的繁华团长，而且团体的扩展速度远远超过了武汉（每月8,000个代表团）。

为了迅速增加数量，美团最佳集团在湖南的人才发展战略也进行了调整，采用了自营的BD职位+外包BD职位以迅速扩大团队。

《时代周刊》的记者了解到，外包BD的报酬是基于基本工资加绩效。 此外，培养一名有效的团队领导（在7天内收到5个订单），并从50元到100元不等的奖励，并每月培养100名有效的团队领导以给予10000元的奖励。

一位熟悉美团的人士透露，截至目前，美团最优湖南的BD总数已超过1500个，美团的内部计划至少为2500个，部署的人员数量远远超过了美团。 前一个。 武汉，主战场。

“与其他平台相比，美团的自营业务BD一直占最大比例，滴滴的自营业务BD约占10％。” 上述接近美团的内部人士说：“美团的A市经理至少负责10个BDM，每个BDM负责管理10个以上的自营BD。因此，每个BDM中的自营BD数量 一个城市通常可以达到100个以上。美团在全国范围内首选至少10,000个自营BD“

”。根据美团的内部规划，自营BD将在以后转移到运营位置 。” 知情人说。

美团内部员工向《时代周刊》记者解释说：“庞大的自营业务BD团队符合美团的调性。 当时，美团以直销为主导。 城市特许经营者被用作街道清扫和开放城市的补充。 因为在业务发展的早期阶段，直销的使用使员工可以走到第一线，了解战场和业务的运作规则，确保他们团结一致并提高执行效率。”

繁荣的湖南国防战争

最近，在长沙市岳麓区青山路兴盛优化总部附近，一个多多补应的招聘广告赫然张贴着：兴盛最优一线普工的月薪增加了500-800元。 上述员工的入职工资增长了30％-50％。

Prosperity Optimal的内部员工向《时代周刊》记者表示，自6月份以来，美团和品多多等大型公司一直在挖薪高3或4倍的人，Prosperity Optimal损失了可观的内部收入 。 一些人才。 使管理更加麻烦的是，大型互联网公司的战略位置在公司员工之间造成了危机感。

自11月初以来，各种互联网公司的社区团购业务已在长沙启动，他们已经启动了各种区域性排水计划，例如应用程序开放海报和邀请新来者进行补贴。 其中，滴滴补贴最大。

Orange Heart Optimal湖南供应商透露，早在11月初的试运营阶段，Orange Heart Optimal在11月18日正式启动后就决定提供1亿美元的补贴。 在垂直媒体Cayman 4000上，长沙橘子心公司更喜欢三种类型的补贴，包括类别补贴，折扣和返利以及鼓励集团领导人在18日下订单。 最终的每日订单量超过了170万个订单。

面对互联网巨头的围困，从沙发家族的社区购买繁荣而受人青睐的领先公司，获胜的机会是什么？

与滴滴，美团，拼多多等后来者不同的是，兴盛优品未能尝试首批入库，配仓，配送站，一小时配送等模式，最终在2017年确认了社区团购模式 ，并借助其湖南连锁便利店品牌“芙蓉兴盛”的供应链以及店内自取点的优势，销量迅速增加。 据公开报道，目前，兴盛最优业务覆盖全国13个省，161个地级市，938个县市，4777个乡镇和31405个村庄，全国平均每日订单800万张。

“社区团购的关键成功因素是前端领导者，中间供应链和最终物流。在长沙，互联网巨头暂时无法在这三个方面与兴盛最优匹敌。” 社区团购高级从业者韦伯翔时代时报记者分析。

“”在团队领导者方面，兴盛Optimum具有五个级别的团队领导者-专家-主管-经理-导演系统。订单数量越多，下级销售量就越大。营销总监， 市场经理和市场总监作为兴胜最佳团队的核心，有特别的支持政策，例如基本工资分别为2,000元，5,000元和7,000元。 营销总监的最高工资可以达到13万元。 因此，基于这个管理系统，拥有大量资源的兴盛最佳领导者即使他也将成为Internet平台的负责人，他也不会任意屈服。 “韦伯指出。

（兴盛最优集团负责人比例图）

“几乎所有湖南人都有在兴盛最优下订单和购买食品的经验，他的家人 货物的售后服务非常好。 对于有问题的商品，兴盛的负责人首先直接支付赔偿金，因此，邻近街道与附近的负责人之间的关系更好。 “即使我很久以来就认识美团选择，多多麦彩和橙心选择的三个“新进入者”，周彤也不太赞同。“我进入的新平台领导者小组通常只会发送产品链接。 我在小组中的发言并不积极，所以如果价格相差不大，我仍然会选择繁荣。 “

” Prosperity Optimum是当前唯一将物流系统扩展到乡村的参与者，也是第二天。 买很多食物等等只能下乡了。 多多买的前雇员陈凯（化名）坦率地说：“兴盛拥有一个自建的物流系统，该物流系统通过平台将上游供应商联系起来，然后通过自己的产品将产品运输到省，市，区，县，乡镇。 后勤团队。 五级服务网点。 “

兴盛最优联合创始人刘会宇还公开宣布：“在湖南，几乎每个乡镇均可通过兴盛最优买东西。”今天晚上11点下订单，明天明天11点到。 早上。“

”繁荣在湖南具有强烈吸引力。多多不应，美团仙游和成信仙游在湖南开业之后，集团的扩张和投资促进的进程实际上并不顺利。 美团最优长沙无奈地说：“兴盛的核心供应商通常与采购关系很好，而且他们普遍拒绝其他平台。”

根据《时代周刊》的统计，时代周刊的记者发现，截至11月20日 随着城市的发展，美团开了长沙，岳阳和株洲这三个城市，许多美食也开了长沙和衡阳这两个城市。 橙色之城最佳城市向长沙，衡阳，岳阳，常德，益阳和株洲这六个城市开放。 “美团最理想的开城很慢，城市的持续高速开放很快被占领。像湖南市场一样，在市场上购买更多的蔬菜也在放缓。背后的原因确实值得深究。 取而代之的是，橙色心脏的体积较快。 “分析长沙社区团购行业的资深人士曹伟（化名）。

为何巨头重视地位战争

社区团购已成为一项战略

根据《时代周刊》记者的不完全统计，截至11月20日，美团最优已在24个省（市，自治区）和189个城市开放服务，多多补营的规模为 更好的是，首先，服务范围覆盖25个省（市或自治区）和178个城市；据Tech Planet称，美团仅在10月20日在20个城市开放服务，现在已经超过了城市开放的速度。 k0]

（截至11月20日，有很多食物要开放城市）

（截至11月20日，美团更喜欢开放城市）时报每周记者整理

接近拼多多高层的内部员工透露，多多麦菜和美团Optimal rega 彼此争夺主要竞争对手，并与国家每日订单目标竞争。 《时代周刊》记者独家了解到，拼多多内部高层管理人员首先设定了每天在全国范围内订购1000万份订单的目标，美团立即制定了同样的计划。 由于对方的不断增加，数据现在已增加到2000万个订单。 据不完全统计，截至目前，美国团河拼多多在全国的日均订单量已超过700万。

滴滴作为巨头中唯一没有零售基因的唯一参与者，也明确表示了要在社区中竞争团购的意图。 在11月的内部会议上，“没有投资上限，我们必须赢得市场。”的口号。

为什么这三大互联网巨头席卷社区购买市场？

旅行业的第一个进入者，滴滴，除了希望通过新的社区团购业务证明其在资本市场上的实力之外，还有一个重要目的，就是试图通过新的途径来加强行业壁垒。

经过六年的送餐大战，美团已经在送餐市场上占据了70％的份额，主要覆盖年轻人，但是，随着规模的增长，送餐带来的增长空间

在2019年，美团的收入同比增长38.9％，到今年第二季度，增长率已降至16.9％。 美团一直将新鲜食品和离线场景作为其基本市场，通过美团沉没市场并面对一线城市的选择，社区团购可能是进入电子商务和新鲜食品领域的最佳和最后机会。 美团杂货店购物的“两条腿”可以准确地吸引具有高消费潜力的新用户，例如家庭主妇，中年和老年人，并将他们引导至该应用程序。 尽管使用农产品作为其业务特征之一的拼多多面临着美团和滴滴通过社区团购分享自己的流量这一事实，但最终他们被“强迫”打架。

“从长远来看，主要的在线流量具有很多优势。如果它经过公共资源负责人的中间，最终的平台将共享流量池。如果美团稍后做出努力，它将 脱机传递团队在团队负责人的运作方面做得很好，并将拼多多，滴滴和阿里的用户转变为团队负责人的用户。最后，美团极有可能抓住主动。” 曹薇相信。

“可以肯定的是，基于SKU的区域性社区团购形式只是一种主要形式。在早期负责人的指导和教育之后，用户可以养成稳定的电子商务消费习惯 通过平台的影响，可以取消团队负责人的角色，直接扩展电子商务业务，从而形成类似于当今京东日常交付的电子商务模式。” 曹薇说。

从滴滴第一个城市开幕到现在，社区团体购买复活比赛持续了大约180天。 通过观察各种前端小程序，也可以感觉到近战的强度。

与几家巨头的软件门户网站相比，多多不应的小程序界面设计简单，用户信息捕获成本低，但缺少产品搜索功能。 美团更愿意减少用户取消订单的数量。由于高昂的退货流，再次修改了版本，并将“取消订单”许可移交给了组长和后端客户服务。 与直接显示打开的城市地址的其他两个平台页面相比，Orange Heart更喜欢使用搜索和定位方法来找到接送​​点。

值得注意的是，美团，拼多多和滴滴的商品销售统计方式大不相同。 以Red Bull为例，Duoduo Maicai和Meituan Optimal都使用1盒（24瓶）作为一件销售，而Orange Heart Optimal选择拆分，一瓶被计为一件并单独出售。 。 这样，如果还售出一箱红牛，则橙心的最佳销量将是拼多多和美团的2。4倍，并且有许多其他产品单独出售。

（顶部是Duoduo Shopping，底部是Orange Heart Optimum）

从两年前中小型社区团体购买平台的崩溃到 合并抱团后，社区团购行业经历了一轮洗牌。

为了继续保持这条赛道上最大球员的地位，繁荣和最佳状态可能需要加倍努力。 上述接近兴盛Optimal的内部人士透露，兴盛Optimal的决策层已开始更倾向于在现有市场上加深，提出了“死亡，用户体验”的口号，试图建立更好的护城河 经验和计划逐步将大型工厂的扩展用户转变为自己的用户。

将来，社区电子商务领域中将有多个参与者长期共存。 时代周刊记者获悉，世辉集团最近从阿里获得了新一轮的2亿美元融资，淘宝App流量端口将与世辉集团连接。 社区团购平台“ You Me You”的一名前雇员透露，通城人寿正在与京东（JD.com）讨论并购。 ByteDance也开始在山东试水。

从行业内部人士的角度来看，随着社区团体购买市场准入的不断开放以及更多巨头的涌入，该模型将继续发展。 将来，它可能会构成以Ali和JD为代表的传统电子商务业务。 挑战。

（来源：时代周刊）

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