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“双十一”带来的消费浪潮正逐渐过去,但也因双十一直播带货引发的一系列“流量造假”和“产品售价”等问题,暴露了直播行业的发展乱象,也凸显出了直播经济的短板。
其中受市场关注的是无疑是被中消协点名的汪涵【汪涵,1974年出生在江苏省苏州市吴中区,中国民主促进会(民进)会员,中国民主促进会中央委员,湖南卫视节目主持人,国内综艺主持,曾主持过《音乐不断歌友会》 、《超级女声[湖南卫视选秀娱乐节目]》、 《-wanghan】、李雪琴【李雪琴是一名妇产科专家,就职于甘肃白银市康复医院。】直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等消费事件。无独有偶,同样作为头部主播的辛巴,其直播间一产品燕窝【燕窝又称燕菜、燕根、燕蔬菜,是指雨燕目雨燕科的部分雨燕和金丝燕属的几种金丝燕分泌出来的唾液,再混合其他物质所筑成的巢穴。】也多次被检测为里面含量是糖水尽管辛巴方多次否认产品问题,但是也难改其投资的公司股价大跌。点名的是带货主播,但实际上我认为相关的直播平台也难脱干系。
在中消协检测期间,共收集到334083类“直播带货”负面信息,槽点主要集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低,体验差等方面。要减少此类负面信息,则需要带货团队方,平台方,产品方达成共识,才能进一步维护好直播带货的形象。
如果说主播被点名对平台的影响无关痛痒,那浑水的做空报告则是把国内直播行业的问题搬上台面做陈述。
11月17日,在百度【百度(Nasdaq:BIDU)是中文搜索引擎网站。】刚宣布要花费36亿美元收购欢聚时代国内直播业务,即YY直播。
收购消息刚宣布两天,知名做空机构浑水便宣布要做空欢聚,称其营收、利润、付费用户等数据都存在造假嫌疑,其中预期欢聚时代针对YY直播业务报告的营收中有近90%为伪造数据。YY直播有约50%的礼物打赏收入来自YY内部服务器,另外有约40%的收入来自外部机器人或者主播刷单。
欢聚则回应表示,浑水的报告里充斥着其对直播行业和直播生态的无知。是浑水的无知还是欢聚的掩饰,还需要更专业的机构去做调研。事实上,浑水所指出的欢聚的付费用户为平台自由,礼物虚假收入,机器人观众等问题,其实可以被默认为直播行业生态里心照不宣的秘密。当浑水把这一层窗户纸捅破,暴露的是整个行业的乱象。
直播的兴起,是互联网时代发展进步的产物,其目的是为了“更好的生活”,而不是“被生活束缚”。数据显示,2019年中国在线直播行业用户规模达到5.04亿人,2020年有望达到5.26亿人人。正在拔节生长的勃勃行业,需要实施适当的“除除草”。
为了规范直播带货的发展,直播带货迎来新规定,国家互联网新闻办公室发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》。
征求意见稿明确了“直播营销平台应当防范和制止违法广告、价格欺诈等侵害用户权益的行为”的总则,禁止直播平台“以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险”,要求直播间运营者、直播营销人员不得发布虚假信息,欺骗、误导用户。
在保证数据的真实性上,征求意见稿要求直播间运营者、直播营销人员不得虚构或篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等,这规定直指当下直播带货行业普遍存在的流量和销量造假。
该规定直指直播带货病症,在该法规限制下,直播带货行业将也将迎来一轮调整期。
(文章来源:财富动力网)
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