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头部房企的物业公司今年前赴后继谋求上市。根据中信证券【中信证券股份有限公司(英文名称:CITIC Securities Company Limited)是中国证监会核准的第一批综合类证券公司之一,前身是中信证券有限责任公司,于1995年10月25日在北京成立,注册资本6,630,467,600元。】此前预测,2020年四季度物业管理公司IPO【IPO全称Initial public offerings(首次公开募股),是指某公司(股份有限公司或有限责任公司)首次向社会公众公开招股的发行方式。】融资规模,预计远远超过2020年前三季度的总和。一场疫情,物业管理的价值进一步凸显。
当恒大物业、华润万象生活正在港股市场火热招股,背靠“宇宙第一房企”、已上市两年的的碧桂园【碧桂园,成立于1992年,2007年在香港联交所主板上市,是一家以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团;碧桂园在房地产领域开创出独具特色与核心-biguiyuan】服务近日发布打造“国际领先的新物业服务集团”的企业远景,和全新品牌形象。
“新物业是新时代下物企转型升级的新路径。”11月26日,在碧桂园服务“你好,新物业”品牌焕新发布会上,中国物业管理协会【中国物业管理协会是以物业管理企业为主体,相关企业参加,按照有关法律、法规自愿组成的全国行业性的自律组织,具有国家一级社团法人资格。】副秘书长、中物研协总经理杨熙【杨熙(男)1989年8月2日出生于湖南长沙市,五里牌军区;现住在江苏南京;主要获得奖项有2006年湖南全国定向越野锦标赛短距离第二名(获得国家二级运动员称谓);2006年海南全国学生定向越野锦标赛长距-yangxi】如表示,我国物管行业覆盖的业态多元化、服务的内容不断延伸、服务的手段焕新,新时代背景下,物业服务的边界和内涵已发生转变。
基于“新物业”的诠释,碧桂园服务在开创新价值方面做了诸多尝试。今年以来,碧桂园服务正式成立了客户体验【客户体验是一种纯主观的在用户使用产品过程中建立起来的感受。】研究院,面向全体社区业主,一个月内在全国招募了近1000位客户体验官。同时,借助社区数字化服务触点,收集业主数据,进而通过数据、案例分析研究,深入洞知客户需求,并优化服务方案、创新服务设计,联动相关服务部门落地。
从服务社区到服务家庭,以到家服务为例,碧桂园服务今年以来已建立了26个家政培训基地,已服务超50万户业主,清洁过的家庭面积接近于30个珠江新城【珠江新城是广州天河CBD的主要组成部分。】,清洗过的家电高度叠加相当于285.6个广州塔【广州塔(英语:Canton Tower)又称广州新电视塔,昵称小蛮腰。】。
“所有的创新,如果不能为客户创造价值,那都是企业的自我取悦”,在执行董事兼总裁李长江看来,“新价值不是从无到有的价值,而是与时俱进的价值演变”。碧桂园服务开启品牌焕新,就是要深入挖掘客户需求,通过新科技、新生态、新服务,持续为客户开创新价值。
数据显示,2020年上半年在受到疫情影响的情况下,碧桂园服务实现了高速的增长。2020年上半年,碧桂园服务收入和利润在已公布的上市物企中均位居第一。碧桂园服务营收约62.71亿元,同比增幅约78.4%;毛利润【毛利润 是一个在商业,实业企业根深蒂固,约定成俗的概念,但也是一个可以自定义的概念。】约23.32亿元,同比增幅约69.3%;净利润约13.35亿元,同比增幅约61.6%。尤其在社区增值服务方面,收入同比增长96.2%至6.03亿元,占总收入比例约9.6%。
当日发布会上,碧桂园服务正式发布全新品牌logo“智慧树”及品牌色“智慧蓝”同时启动。
(文章来源:南方都市报)
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