12月2日晚间，深圳前海微众银行股份有限公司【深圳前海微众银行股份有限公司地址位于深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司）经营场所：深圳市南山区田厦国际中心36楼、37楼。】(下称“微众【微众是由北京量素科技有限公司开发的一款支持iPhone平台的实时通讯手机社交软件，适用固件为iOS7.0或更高版本，其面对智能手机用户，通过客户端提供同事好友等分享文字、图片、位置和网页链接，并支持聊-weizhong】”)针对蛋壳公寓【蛋壳公寓是紫梧桐(北京)资产管理有限公司旗下的高端白领公寓品牌，公司于2014年12月在北京成立，正式进入O2O租房市场，目前在北京、深圳开设分公司。】租金贷相关事宜发布公告。

　　公告指出，微众曾于11月16日发布公告，建议被迫搬离的微众租房消费贷款客户(下称“客户”)登记相关信息。截至12月1日，微众161845名租住在蛋壳公寓的客户当中，经客户提出并确认完成登记的为40077人。对该部分客户，微众银行已暂停扣款和计息，也未影响其信用记录。

　　微众进一步指出，因预估蛋壳公寓事件相关问题的处置可能将持续较长时间，为进一步维护客户合法权益，进一步做出两点应对：

　　一、所有受蛋壳公寓事件影响的微众客户，经客户提出及微众确认后，剩余贷款本金将给予免息延期，在2023年12月31日之前，微众将不扣款、不计息，不影响信用记录。对于前期已登记确认的客户，将自动适用上述规则；已登记待确认客户，微众将尽快完成确认手续；其他未登记的客户，请尽快登录“微众银行租住消费贷款”公众号，回复“信息登记”并按指引操作。

　　二、微众仍会积极跟进蛋壳公寓事件的后续进展，寻求蛋壳公寓所欠客户债务的解决方案，最大化减少我行客户损失。如至2023年12月31日蛋壳公寓事件仍未解决，我行将视情况公布新的客户权益保护方案。

　　近期市场中有观点认为微众应该免除全部客户贷款，微众对此回应表示，依据《商业银行法》、《贷款通则》等相关法律法规的规定，微众作为商业银行无权豁免贷款，但微众会尽全力保护客户合法权益。

　　此外，微众还在公告中表示，自蛋壳公寓事件发生后，始终积极促成各方对蛋壳公寓进行救助，从未拒绝过任何一个可行的救助或重组方案，并且愿意尽全力给予最大支持。目前，种种方案均未成功，但微众仍会继续推动对蛋壳公寓的救助和重组方案。

（文章来源：21世纪经济报道）

Tags： ?WeBank公告：超过160,000个蛋壳出租贷款客户已完成40,000个注册。 完成注册的客户已暂停还款和利息计算