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先说两件小事。
第一件,据中国新闻网【中国新闻网简称中新网,由中国新闻社主办。】的报道,在全球手机市场苹果已经跌出前三。销量上三星依然排名第一,华为【华为技术有限公司(简称华为)是中国一家从事信息与通信解决方案的供应商,总部位于广东省深圳市。】紧随其后。“千年老三”苹果现在被国产品牌小米挤下去了,位居第四。
第二件,刚刚过去的双12,拼多多百亿补贴力度又把iPhone【iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列,搭载苹果公司研发的iOS操作系统。】 12的价格体系打“报废”了,iPhone12mini券后价4599元起,部分机型最高降幅达到1000元。
那个曾经手机创新等于苹果iPhone的时代彻底远去,但苹果却正在经历iPhone时代的后遗症。
而且,在创新路上,苹果有些左右为难。
售价成了苹果的终极武器
iPhone 12最初上市的时候,从最开始的加价1000多,到平价卖再到缺席双11拒绝打补贴销售,到顶不住平台补贴压力开始折价卖,过程转变得有些快。其间,还充斥着不少传言,比如代理商要求下游经销商不能给网络渠道供货,供货要罚款云云。可能这个传言是真的,到目前为止,也只有极少数网络渠道宣布对iPhone 12补贴,多数渠道只是表示不涨价而已,苹果似乎在iPhone 12的产品力上扳回一局。但从产品影响力来看,似乎最近发布的AirPods Max引起的波澜都要超过iPhone本身,手机的确让人疲乏了。
苹果也卯足了劲要重塑iPhone辉煌——比如在造型上,向产品力巅峰的iPhone 4致敬,采用了直角边框,放弃了自iPhone 6以来的圆润边框。但很多人诟病的大刘海并没有取消,还在继续沿用。按照iPhone每个造型用四年的习惯,刘海还得明年才可能取消,于是有人就调侃苹果,iPhone还得13香。
这是调侃也是讽刺苹果的执拗——不照顾用户情绪,不考虑市场动向;创新上扭扭捏捏,偷偷涨价方面却相当积极。比如,这届iPhone的两个热点,一个是iPhone 12 Pro【PRO是PSP的一种自制系统,这是一个来自中国的(L)CFW。】的激光雷达(L4级别以上的自动驾驶汽车【自动驾驶汽车(Autonomous vehicles;Self-piloting automobile )又称无人驾驶汽车、电脑驾驶汽车、或轮式移动机器人,是一种通过电脑系统实现无人驾驶的智能汽车。】必备),另一个是取消了充电头(新包装的iPhone都被取消充电头)。激光雷达可以便于暗场景拍摄,算是给手机功能做加法。但取消充电头,难道要强行解释为舍弃式创新?
苹果的确有舍弃式创新的传统,但显然不适合套用在此处,而且这次舍弃充电头也不是因为技术进步,而是成本(但这在乔布斯时代会被唾弃)。据悉,支持5G会让苹果的成本增加100美元,为了让iPhone 12有竞争力,苹果省掉了充电头的成本。
省掉充电头也就罢了,苹果的强行解释更让人觉得苹果小家子气。比如苹果不想让人认为在抠成本,它甚至扯上了环保的大旗说服用户。并且拿出苹果在环保上的投入如何如何,节省充电头对社会有多大的好处云云说服用户这是对社会的投资,这等于把苹果不愿意承担的的责任甩给了用户,有道德绑架的嫌疑。
如果苹果真是为了环保,就应该在USB-C兴起之初,就积极切入标准接口。比如把Lighting口换成USB-C,把充电头早早换成USB-C头(去年从iPhone 11 Pro开始送18W USB-C头)。不换的原因不就是舍不下接头专利费那三瓜俩枣么?就以苹果送了20亿只5V1A(可能还有5V2.4A的版本)充电头来看,显然存量的充电头并不满足iPhone12的快充要求,购买iPhone 12的用户必然会去买充电头,那么用户去买就环保了?甚至有人调侃,是不是以后买iPhone给个苹果标就行了?最环保……
苹果这种做法有些降低了自己的段位,作为对比,曾经的它如此义无反顾。比如在苹果手机发布之初,就极大简化了按键,除了音量、Home键、电源键,其他的都舍弃了,同时通过多点触摸解决输入问题。那个时候的安卓代表——HTC甚至还不敢放弃全键盘,担心用户习惯切换问题,但终究抵挡不住苹果带来的流行趋势。后来,苹果又取消了耳机插孔,推动了TWS耳机市场的繁荣;并在iPhone X使用面容ID,取消了Home键,推动了刘海潮。
苹果手机历史价格变化。来源:网络
但从苹果确立智能机领导地位之后,苹果的小动作就大多变成了提升售价的把戏,并且每一个新功能加入都伴随一次价格上升。几个关键节点出现在iPhone4/iPhone 5S/iPhone6/iPhoneX,其中iPhoneX直接把iPhone推上了1000美元的高位,但在iPhoneXs这一代,iPhone的价格碰到了天花板,销量开始不振。
苹果在2018年最后一个季度的财报上,宣布接下来的财报将不提供具体的销量信息,而以销售额替代,以掩盖销量大幅下降的事实。统计数据也表明,2019年第一季度,iPhone仅在中国市场的下降多达27%。资本市场也响应迅速,在2019年1月6日,苹果录得两年来的最低股价。资本和用户好像都在抛弃苹果。
接着,苹果开始有所动作,首先宣布曾经担任过巴宝莉CEO的零售主管Angela Ahrendts将在2019年4月16日离职,苹果涨价的锅被成功甩给了她;其次,像是为了平息用户情绪,在iPhone 11发布的时候,价格还有所调整。今年5月份,苹果主动对iPhone11调价,最高降1600左右,使得iPhone11的热度迅速起来,加上国内的百亿补贴助力,iPhone 11也成为苹果的暴款手机,并占据2020年上半年最畅销手机版的鳌头。果然,苹果最香的还是价格。价格才是苹果的核心竞争力【核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式。】。
(文章来源:OFweek)
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