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又到了一年一度的“双11”。《证券日报》记者注意到,自10月底以来,已经有多家银行为“双11”的促销活动做好了准备。不少银行选择和各类电商开展多种合作,推出了多项优惠活动,也有部分银行通过自家电商平台参与促销活动。
不过,据记者观察,整体来看,银行对“蹭热度”来销售理财产品的兴趣并不高。
银行携手电商参与“双11”
今年的“双11”购物节比往年开始的更早。
为了提前锁定订单、抢夺市场份额,不少商家都提前开始布局,在10月底开启了预售,也有部分银行联手商家推出优惠活动。
《证券日报》记者浏览多家银行的网站及App发现,已有多家国有大行的信用卡率先推出了“双11”活动。比如工行信用卡推出了“爱购11.11”,活动期间用户在电商平台购买实物类部分产品,使用工商银行信用卡付款,满100元立减11.11元;农行推出了“红包雨”活动,在其小程序报名后,每天首笔满18元的线上消费可享最高666元红包返现,此外11月份线上消费最高可享12倍积分。
除国有大行外,部分股份制银行更是“别出心裁”。比如,某股份制银行为支持“双11”活动,大派十万张支付券,可用于其合作平台购物使用。消费者每日还可在银行App上参与抽奖,获得百元支付券奖励。
此外,还有不少银行开启了“输血”后援模式。记者在调查过程中发现,某银行为了满足消费者的大额消费需求,甚至推出了升级贷“拼团”活动,让借钱也能像“拼多多”一样“拼团”,为消费者在“双11”期间的消费打开便利之门。
值得注意的是,为了给客户提供更加安全、高效的金融支付环境。有银行在10月31日凌晨5时,更新切换并投产了新的核心系统,为“双11”护航。
某银行业内人士对《证券日报》记者表示,电商模式在近些年的发展一路高歌猛进,至今已经成为商贸市场中一股不可忽视的力量,商业银行不可能忽视这一关键的市场,未来银行携手电商的共赢模式只会更加的深入。
银行系电商略显“冷清”
目前来看,消费者在“双11”期间“大买特买”的热情似乎并未延续到银行理财产品领域。
《证券日报》记者注意到,截至11月4日,中国理财网在售的1026款产品中,仅有2款产品为“双11”专属理财产品,从推出产品的银行来看,仅有绍兴银行一家,并未见到国有大行和股份制银行的身影。
某股份制银行的经理告诉《证券日报》记者,“双11”活动属于电商的节日,银行的理财产品并不打算蹭热度。大多数银行在电商节期间所推出的活动,都是与电商平台合作在支付方面进行一定的优惠。
有银行从业人员告诉记者,银行向来“不稀罕”在商品促销节日中推销理财产品,并表示投资者购买理财产品属于投资行为,跟消费者购买商品有一定的区别。
记者注意到,虽然银行系电商平台也参与了“双11”的促销活动,但相比起电商平台的“火热”,银行系电商则显得十分“低调”,除少数大行的电商平台外,多数银行系电商平台并未在宣传上刻意“下功夫”。
招联金融首席研究员董希淼对《证券日报》记者表示,银行系电商和互联网电商还是有很大区别的,它们的定位不一样,银行系的电商交易并不是其最主要的目的,银行主要还是为客户服务、积累沉淀客户数据,而不是直接以销售多少东西作为最核心的目标,所以两者运营的模式很不一样,也不能拿同样的指标去衡量。
野村综研通信互联网新零售专家孙晓道在接受《证券日报》记者采访时表示,银行的核心能力在于支付,相较于线上消费的电商场景而言,更多的使用场景还是在线下。所以尽管有很多银行都在做电商,但确实都差点“火候”。
孙晓道认为,站在银行的角度,与其大张旗鼓的投入资源做电商,不如就做好作为支付能力下的一种消费场景,可能是更好的战略选择。
(文章来源:证券日报)
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