首页 > 盈利排行/ 正文
作者:智欣
中国社会科学院社会发展战略研究院日前发布《后疫情时代的互联网适老化研究》报告,系统展现了后疫情时代老年人的数字生活变化,最显著的变化是使用社交工具更频繁,95.09%的老年人认为疫情之后学习网络操作非常有必要,93.36%的老年人认为自己能学会智能手机上网。报告显示,2017年起老年群体微信支付金额基本呈直线增长,以2017年第一季度为基准(100%),2021年第二季度增长为5227%。
近年来,我国基于互联网、人工智能等信息技术的智能化服务得到广泛应用,提高了社会治理和服务效能。与此同时,我国老龄人口数量快速增长,不少老年人不会上网、不会使用智能手机,在出行、就医、消费、防疫等社会生活中遇到不便,难以充分享受智能化服务带来的便利。为解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,让老年人更好共享信息化发展成果,职能部门部署开展互联网应用适老化工作,互联网企业和有关机构抓紧落实相关改造措施,初步取得积极的成绩。
值得注意的是,互联网应用适老化改造中出现了一种偏向,认为既然部分老年人不会上网和使用智能手机,不能适应广泛运用智能化服务的社会环境,最好的适老化就是将这部分老年人“隔离”开来,为他们提供“弱智能化服务”或传统服务。按照中央要求,互联网应用适老化要“坚持传统服务与智能创新相结合”“坚持线上服务与线下渠道相结合”,有人对此理解为,对部分老年人只需提供传统服务和线下渠道服务,无需提供智能化服务和线上服务。
上述认识既不符合互联网应用适老化改造的方向,也不符合老年群体对互联网应用和智能化服务的实际需求。《后疫情时代的互联网适老化研究》报告认为,鉴于老年人在使用网络和智能手机方面的弱势,一些家庭和生活场景对他们照顾很周到,而这种照顾也会在潜移默化中加深人们对老年群体的“弱者印象”,一些老年人也会自觉不自觉认同这种消极形象。报告发现,很多老年人内心深处渴望被认可、被接纳,他们有较强的学习、适应网络和智能化服务的动力。
所以,真正好的、负责任的互联网应用适老化,是要逐渐填平“数字鸿沟”,而不是加剧“数字鸿沟”;是要充分尊重和满足老年群体渴望被认可、被接纳,愿意学习和适应互联网社会的内在需求,而不是漠视、否认他们的需求;是要不断提高互联网应用的人性化、适老化水平,有利于老年人更好适应、全面融入广泛运用智能化服务的社会环境,而不是要通过“数字鸿沟”,将部分老年人从智能化服务环境中“隔离”出去。
为此,中央强调“坚持解决突出问题与形成长效机制相结合”,要求围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景,抓紧解决目前最突出、最紧迫的问题,切实保障老年人基本服务需要;在此基础上,逐步总结积累经验,不断提升智能化服务水平,完善服务保障措施,建立长效机制,有效解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。
总之,互联网是应用适老化改造,不是要通过弱化甚至取消网络和智能化服务来“适应”老年人,而是要通过科学、系统的改造,使网络和智能化服务更好地适合老年群体的实际需求,同时帮助老年人提高使用网络和智能化服务的水平,让他们能更好地适应并融入网络社会。(智欣)
- 上一篇:实体书店可探索课后阅读服务
- 下一篇:让公共服务阳光覆盖全体妇女儿童
- 搜索
-
- 1000℃游族网络:董事长林奇逝世 公司将尽快推举董事长人选
- 1000℃20年来首次!民生银行高管集体增持 重磅信号浮现?招商、中信高管也岀手 机构火线解读
- 1000℃?第二季! 被解散的董事会秘书公开反击,请愿书要求取消董事会决议国信金融控股回应:将积极回应
- 1000℃?“环球银行”行长顾Shu接任周母兵,并将成为四大银行中最年轻的董事长。 高级会计专家如何指导中国农业银行?
- 1000℃?阿里巴巴股票持续下跌
- 1000℃?400亿铅电池领导者天能股份在科技创新局,“永进”,硅谷天堂等明星股东上市
- 1000℃?德意志银行成为北京首家获准托管证券投资基金的外资银行
- 1000℃?顾Shu担任农业银行党委书记,将成为四大银行中最年轻的董事长
- 标签列表
-
- 星座 (702)
- 孩子 (526)
- 恋爱 (505)
- 婴儿车 (390)
- 宝宝 (328)
- 狮子座 (313)
- 金牛座 (313)
- 摩羯座 (302)
- 白羊座 (301)
- 天蝎座 (294)
- 巨蟹座 (289)
- 双子座 (289)
- 处女座 (285)
- 天秤座 (276)
- 双鱼座 (268)
- 婴儿 (265)
- 水瓶座 (260)
- 射手座 (239)
- 不完美妈妈 (173)
- 跳槽那些事儿 (168)
- baby (140)
- 女婴 (132)
- 生肖 (129)
- 女儿 (129)
- 民警 (127)
- 狮子 (105)
- NBA (101)
- 家长 (97)
- 怀孕 (95)
- 儿童 (93)
- 交警 (89)
- 孕妇 (77)
- 儿子 (75)
- Angelababy (74)
- 父母 (74)
- 幼儿园 (73)
- 医院 (69)
- 童车 (66)
- 女子 (60)
- 郑州 (58)