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为满足客户对财富管理服务日益旺盛的需求,花旗银行(中国)有限公司(下称“花旗中国”)古北支行今日焕新揭幕,从传统运营模式的支行升级为现代化财富管理中心。据悉,此举志在优化“花旗财富管理”和“花旗私享家”等高端客户体验。
线下网点的功能升级与个人银行业务的蓬勃发展密切相关。9月份,花旗中国个人银行资产管理规模达到历史新高。合格“花旗财富管理”和“花旗私享家”客户人数同比增长8%。“花旗私享家”的客户人数同比翻了近一番。
“中国市场是花旗全球个人业务增长最快的市场之一。古北支行的翻新再次展示了我们对中国市场坚定的信心和持续的投入。”花旗中国副行长、个人银行总裁柏达仁说,此前,花旗对位于北京和重庆的财富管理中心进行了重点改造,并对其高端服务进行了升级。
柏达仁表示,重新开业的支行将使得花旗更能满足越来越强劲的客户需求,同时,花旗还计划升级更多个人业务网点,并继续对数字化和实体设施投放资源。
当前,花旗已在全球多个市场引进了数字化技术,重新设计了客户体验,并将其服务融入社交媒体和电商平台。
聚焦中国市场,花旗新一代掌上银行应用程序即将上线。届时,个人银行客户可连接微信支付和支付宝,也可购买结构性存款以及进行结售汇交易。掌上银行的基金交易功能,包括QDII海外基金,也已推出。
此外,花旗银行作为代销机构与一家国内券商首次携手,推出了面向外资银行高净值客人的资产管理计划,此次合作开启了国际银行与国内券商携手共进的新篇章。
(文章来源:中国证券网)
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