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房子今年突然热了起来。两个多月前赴美上市的贝壳找房一路向上,估值已近800亿美元。即将到来的双十一,房子依然是主角。各大电商平台牵手开发商线上卖房,并打出百亿补贴、五折等噱头。
三年前即上线房地产业务的京东也不例外。继今年618布局自营房产后,京东又将触角伸至线下。10月28日,京东房产宣布,“好房京选”线下品牌正式落地。据了解,“好房京选”是京东实现线上线下一体化布局的线下门店。此次走入线下,京东选择与不同区域的传统线下中介门店合作,除对他们进行整合、改造,统一门头和服务标准外,还将深入房产交易链条的不同环节,建立统一的交易服务体系。
京东房地产业务部总经理曾伏虎告诉南都记者,“好房京选”的核心模式是为合作伙伴提供品牌、流量、运营、系统等方面支持。截至目前,好房京选已在广州、东莞、惠州、天津等地共开设了800+家门店。“广州已有500多家,未来还将加大密度,以让更多消费者看到。”
南都记者留意到,最为关键的是,已将部分开发商房产纳入自营,为用户提供“自营服务”的京东,此次好房京选推出后,将建立房源共享联盟体系,实现房源共享。其中即包括京东自营项目的独家合作房源。
线上卖房线下开店
相比于以往历年的双十一,今年最大的特色应理应是房子、车子加入“购物套餐”。各大电商的爆款清单发出后,占据C位的房子让网友们直呼不配拥有购物车。
房子变成双十一的主角并不意外。受疫情影响,不同行业加快数字化转型的进程,房地产行业也不例外。开发商们主动寻求与电商平台合作,以完成销售目标。另一方面,持续拓展品类边界的电商平台看准时机入局或与开发商进一步达成深度合作,打算利用自身的技术重构整个产业链。
数码家电起家的京东正努力打破外界对其固有印象,向外界传达“京东还能这样”的信号。早在2017年就上线房地产频道,与众多开发商、服务商达成合作,建立了自己的房产朋友圈。
紧接着,今年618前夕,京东上线自营房产业务,首发1000套房源。此时,与开发商合作中,京东的角色不再只是流量平台,京东可在线上为用户提供线上选房、线上下订和交易的功能,以及甄选房源、独家优惠、价格保护、无理由退订等特色服务。
今年双十一前夕,京东的角色再次发生改变,由线上走到线下,开启实体化时代。“好房京选”线下品牌与各地传统中介门店合作,对其从门头到交易服务体系进行统一改造。这也就意味着,未来,如同,京东便利店、京东家电专卖店一样,越来越多消费者将会在街头见到“好房京选”线下店。
建立房源共享联盟体系
巨头们的每一次变动都能引发外界无数猜想。当各大电商平台忙着布局线上,京东却选择布局线下,切入房地产行业的其他环节。这或与京东近年来的战略定位调整有关。今年,京东调整战略定位,从电商转型为以供应链为基础的技术与服务公司。对外输出沉淀多年的技术是京东最新的增长曲线,财报中持续上升的服务收入即是最好的例证。
走入线下,京东又如何赋能加盟店?曾伏虎接受南都记者采访时表示,京东涉足房产业务之初的思路是影响用户心智,借助大促、折扣房源等吸引消费者注意力。去年开始,营销之外,京东着手布局其他业务。“现在主要的任务是打造好整条供应链。改造社区中的小店,为他们提供交易系统、经纪人培训、品牌赋能、资源赋能等。”
曾文虎还提到,经纪人是房地产交易环节不可或缺的部分。经纪人需要平台获得客源或新的分配系统。据了解,好房京选线下品牌将建立房源共享联盟体系,通过互联网系统平台将分散的单一门店房源数据库进行连接,形成房源实时共享平台,提升房源及客户的转化效率。
作为典型的重资产行业,房地产交易较为特殊且重度依赖服务,但从京东此次转入线下的动作来看,他的野心显然更大。为满足用户日用多样化的需求,重点探索线上线下相结合的京东,未来或将借助自身供应链优势、深入的行业洞察等,介入、改造更多环节。
(文章来源:南方都市报)
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