11月24日晚间，一则华润置地(01109.HK)《关于将东莞公司万象府项目置业顾问朱某【一、 [唐]失名。】移送司法机关的通报》(下称“《通报》”)在网上传开。

　　该《通报》称，华润置地华南【自然地理广义上指中国广义南岭以南地区，大致包括广东、广西、海南、香港、澳门、福建、台湾等，也是人类学的分界区。】大区纪委在近日的线索处置过程中发现东莞公司万象府项目置业顾问朱某收取“茶水费”涉嫌违法犯罪。经批准，华南大区纪委于11月12日将有关问题线索移送公安机关。

　　负责处理该案件的东莞市南城公安局向第一财经记者证实了此事，“目前案件还在调查中。”华润置地也就此事回应第一财经记者称，对于此类事件，公司坚持零容忍态度，严格严肃处理，并在系统内进行了公开通报，以示警戒。

　　类似“喝茶费”现象为政府主管部门及房企厌恶，在楼市炒作的氛围浓烈的深圳【深圳，简称“深”，别称“鹏城”，是中国四大一线城市之一，广东省省辖市、计划单列市、副省级市、国家区域中心城市、超大城市，国务院定位的全国经济中心城市和国际化城市、国家创新型城市、国际科技产业创新中心、全球海洋中心城市、国际性综合交通枢纽，中国三大全国性金融中心之一。】、东莞、上海、杭州等多地均屡禁不止。“喝茶费”往往牵涉开发商、黑中介【黑中介，是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为。】、各类掮客、小贷公司等等，处于信息弱势地位的购房者往往是“喝茶费”的利益受损方。

　　对“喝茶费”Say No

　　2020年11月18日，广东省东莞市公安局南城分局在大区纪委的协助下依法对朱某采取刑事强制措施。

　　据《通报》披露，涉案人士朱某出生于1995年，家住东莞市万江区【万江区位于东莞市的西北部，与莞城区仅一河之隔。】。2020年4月入职北京外企人力资源服务福建有限公司【北京外企人力资源服务福建有限公司于2010年10月22日在厦门市思明区市场监督管理局登记成立。】，劳务派遣【劳务派遣又称人力派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁、雇员租赁，是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，把劳动者派向其他用工单位，再由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用的一种用工形式。】至华润置地华南大区东莞公司万象府项目工作。在担任万象府项目置业顾问期间，朱某先后多次收取客户“茶水费”，涉案金额较大，目前，该案件正在进一步调查中。

　　华润置地回应第一财经称，针对东莞万象府项目个别置业顾问在销售过程中存在的违规行为，公司发现后进行了严肃处理，并移交司法。对于此类事件，公司坚持零容忍态度，严格严肃处理，并在系统内进行了公开通报，以示警戒。

　　多位东莞市民告诉第一财经记者，涉事楼盘【楼盘指由具备开发资质的开发商承担设计、建设并聚集在某一处进入市场上销售的房子。】属于东莞当地的网红楼盘，位于东莞南城CBD。

　　此前的9月，就不断有东莞市民反映，一些中介人员和社会人员，向客户兜售华润置地东莞万象府项目的“房源指标”，拟收取10万-30万元不等的巨额茶水费。后经证实，华润置地南城万象府项目未与任何销售代理公司中介进行合作，所谓的“喝茶费”、“内部留房”等均属于不实言论。

　　更早前的9月，广州市【广州，中国第三大城市，中国的南大门、国家中心城市，国务院定位的国家三大综合性门户城市和国际大都市，世界著名港口城市，中国南方的金融、贸易、经济、航运、物流、政治、军事、文化、科教中心、国家交通枢纽，社-guangzhoushi】公安局也曾发布消息称，广州市黄埔区【黄埔区，隶属于广东省广州市，位于广州市东部，东至东江与东莞市麻涌镇相望；东北部与增城区新塘镇接壤，南部临珠江与番禺区相邻；西部与天河区、白云区相连，北部与从化区毗邻。】招商蛇口【“招商血脉，蛇口基因 ”，招商局蛇口工业区控股股份有限公司（简称“招商蛇口”，股票代码001979 )是招商局集团(中央直接管理的国有重要骨干企业，香港四大中资企业之一)旗下城市综合开发运营板块的旗舰企业，是招商局集团在国内重要的核心资产整合及业务协同平台。】(001979.SZ)旗下楼盘7名房产销售，利用对房源销控的职务便利，通过谎称能拿到特殊房源、额外申请到特别折扣等方式，向客户索取额外“购房茶水费”，非法牟利达270多万元。

　　所谓“喝茶费”，即购房人通过中间人，付一笔钱给开发商，以此来获得想要房源的一笔费用。

　　有王姓房企人士介绍，“喝茶费”主要的资金流动涉及买房人(或投资客)、外场中介、驻场中介、开发商内部人员、掮客等多方人员。

　　类似这样的事情在上海、杭州、深圳等多地均存在。整体来看，热门楼盘、楼市供求结构失衡的城市属于“喝茶费”的高发地带。购房者“一房难求”的现象，容易被不法中介钻空子。类似炒作房号、低买高卖赚差价、虚报房价吃回扣、虚假房源吸客源等手法，就屡见不鲜。

　　大多数的房企人士对此均持反对态度。一方面，这类事件通常由房产中介人员或房企内部人员操作，牵涉购房者利益，一旦被查处，容易影响公司品牌形象和市场口碑；另一方面，这也从侧面暴露出房企存管理纰漏，容易滋生房企腐败等深层次管理问题，侵蚀企业核心竞争力【企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。】。

　　“公司也将持续高标准严格要求，严查违纪违法特别是损害企业利益形象满足个人私欲的行为，一经发现、绝不姑息。”华润置地续称。

　　严打与调控

　　据第一财经记者采访的多位中介描述，收取“茶水费”一般流程为：购房者先付一定金额定金，签定金协议，代理人员帮忙搞定购房资格，开盘后购房者即可和开发商签定购房合同，签完之后，购房者再支付剩余“茶水费”。如果由于开发商或者代理人员的原因，购房者未能买到选好的房子，定金退还给购房者。

　　但更多时候，中介许诺的“若选房不成功，此笔茶水费可退还”、“付茶水费可提前选房”等属于虚假消息。

　　“购房者面临很大风险，黑中介会跑路了之。而且所谓的提前选房是利用消费者的信息弱势地位，忽悠消费者的谎话。不少央企的标杆项目或者存一二手房价格倒挂的套利楼盘，也是政府监管的重点，很难钻到提前选房的套利空子。”东莞市住建局的一位内部人士告诉第一财经记者。

　　以今日公示选房顺序名单的深圳年度网红盘华润城润玺一期为例，它在深圳前海公证处进行选房顺序号公证摇号，流程透明，属于政府重点监管的新盘项目。

　　多位业内人士告诉第一财经记者，“喝茶费”主要中间人一般有两到三个，即购房者与中介联系后，“喝茶费”通过外场中介转给驻场中介，再转至开发商内部负责人手里；但一些小型开发商也有可能只有一个，钱直接由中介转给开发商。

　　“喝茶费”现象屡禁不止，究其根源还是利益驱动。以深圳为例，卷入“喝茶费”的海纳公馆、润恒都市名荟等，均是因为受到新房限价政策影响，导致新房二手房价格倒挂，即便缴纳数十万元“喝茶费”，购房者仍有利可图。

　　一位受益于“喝茶费”买到深圳一网红新盘的刘姓人士告诉第一财经记者，“我当时找房企内部销售人员交了25万‘喝茶费’拿到比较好的135平米的房源，马上赚到一平米5万元的差价，轻松覆盖‘喝茶费’。”

　　在刘姓人士看来，只要房子本身价值和市场价值的价差能超过“喝茶费”，就存在套利空间，购房者和关系人就会默认“喝茶费”利益机制的存在。“购房者与‘关系人’没谈妥，才会突然被爆料。”

　　相较之下，政府对于“喝茶费”的态度与一些头部房企的态度类似，都是坚决禁止。

　　今年上半年，深圳楼市火爆之际，“喝茶费”高发的深圳宝安区住房和建设局就下发通知，联合市场监管、公安、税务等相关部门对房企和中介收取“茶水费”等价外费用违法行为进行调查，一旦发现将暂停涉案楼盘全部房源网签权限。

　　在深圳“民心桥”节目中，深圳市住房和建设局局长张学凡也就深圳楼市的系列热点问题做了回应。他开门见山道：“一个楼盘分三次销售，给老百姓释放每次秒光的信号，我们对这种行为要坚决予以打击”！

　　此次被曝光的涉事楼盘所在地的东莞市住建局，也在今年9月发布了《关于防范兜售新建商品住房房源指标行为的提示》(下称《提示》)，提醒广大市民和购房者不要被提供“获取选房指标”、“锁定房号”、“优先选房”等收费服务忽悠。

　　更早前的上海、南京、武汉等城市均出台过类似政策，规范和整顿商品住房市场的销售秩序。业内人士普遍认为，面对热点城市的供需矛盾，地方政府应做好市场管理，维护购房者权益。法律及政府监管人士也提醒购房者，“不要上了中介的当”。

（文章来源：第一财经）

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