最近蛋壳公寓【蛋壳公寓是紫梧桐(北京)资产管理有限公司旗下的高端白领公寓品牌，公司于2014年12月在北京成立，正式进入O2O租房市场，目前在北京、深圳开设分公司。】的事件炒的沸沸扬扬，很多网友爆料称房租要不回来，押金也是。而根据最近的消息称，蛋壳对租户/业主发布了这样的公告。

　　一、您们可以登录蛋壳公寓APP首页，直接办理自助解约，查询对应房屋业主/租户联系方式和已付租金情况。租户可随时发起解约，解约后系统将计算您的各项费用，生成解约信息并请您确认，确认后即刻完成解约。

　　二、租户可与业主友好协商，建立新的租赁关系，我司将配合提供电子门锁管理密码。我司在房屋投入的装修、家具家电、押金等，可由您们共同商量用于折抵给业主的租金。愿请业主充分尊重租户的居住权益，不要采取换锁、断水、断电等方式驱赶租户。

　　三、请业主与租户友好协商化解矛盾，我司将积极配合解决问题和纠纷。

　　不过该短信消息只是部分网友收到的，目前蛋壳公寓官微上还没有后续处理的正式声明，而且官微已经9天没有动静了，上一条还是11月20日发布的。

（文章来源：凤凰网【凤凰网（凤凰新媒体，纽交所代码：FENG)是全球领先的跨平台网络新媒体公司，整合旗下综合门户凤凰网、手机凤凰网和凤凰视频三大平台，秉承"中华情怀，全球视野，兼容开放，进步力量"的媒体理念， 为主流华人提供互联网、无线通信、电视网的三网融合无缝衔接的新媒体优质内容与服务。】）

Tags： ?蛋壳事件的后续行动：自助取消，装饰设备折扣