12月2日， 携程【携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。】集团(纳斯达克【纳斯达克（英语：NASDAQ），全称为美国全国证券交易商协会自动报价表（National Association of Securities Dealers Automated Quotations），是美国的一个电子证券交易机构，是由纳斯达克股票市场公司所拥有与操作的。】股票代码：TCOM【TCOM全称为Telephone Communication（Tele Communication），中文含义为电话沟通，远程沟通。】)公布了截至2020年9月30日第三季度未经审计的财务业绩。财报显示，2020年第三季度，携程集团的净营业收入【营业收入是从事主营业务所取得的收入。】为55亿元(人民币【CNY，是人民币（Chinese Yuan）的代码，是ISO分配给中国的币种表示符号。】，下同)，环比增长73%，同比降低近5成；归属于携程集团股东的净利润达到16亿元，实现新冠疫情爆发以来的首季度盈利，并居当季中国在线旅游企业净利润之首。

　　截止发稿前，携程股价报34.41美元/每股，涨幅2.44%，市值204亿美元。

　　国内机酒预订正增长旅游度假回暖

　　“长期来看，国际市场仍然是我们增长的动力，这一点并没有被疫情所改变。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章【梁建章（James Liang），男，1969年生于上海，13岁时以“电脑小诗人”闻名，上海复旦大学少年班毕业后赴美国留学，21岁获得乔治亚理工学院电脑系硕士学位。】表示，短期内，携程会以深耕国内作为战略基础，确保产品服务能抓住复苏趋势的机会；同时，也将密切关注全球市场动态，确保携程的技术架构能灵活快速地应对国际变化。

　　得益于中国疫情的有效控制以及跨省游的恢复，携程集团第三季度国内市场主营业务收入【主营业务收入是指企业从事本行业生产经营活动所取得的营业收入。】环比增长均超过两位数，国内机酒预订同比实现正增长。

　　具体来看，今年三季度携程住宿预订业务实现营业收入25亿元，受限于国际市场尚未恢复，整体同比减少4成，环比增长98%。携程平台上国内中高星酒店在三季度期间继续保持双位数增长，较行业均值高出10-20个百分点。值得注意的是，受周边游市场热度的带动，三季度短途酒店预订量同比增长约20%；十一期间，携程住宿预订整体GMV【abbr.】(成交额)同比增长10%以上，本地酒店GMV同比增长50%以上。

　　作为携程的另一大支柱型业务，交通票务在今年三季度实现营业收入19亿元，同比减少近5成，环比增长66%。据悉，携程国内机票业务在第三季实现同比正增长，高于行业均值。

　　旅游度假和商旅管理业务也在回暖中。三季度，包含线下旅游门店在内的旅游度假业务营收3.26亿元，同比减少8成，是受疫情影响最大的业务板块，但受国庆等假期出行市场带动，环比实现增长151%，其中定制游业务保持50%-60%的同比增长。据了解，“十一”期间，携程门票预订量已超去年同期，同比增长超100%创新高。此外，商旅管理业务实现营业收入2.82亿元，环比增长74%，同比减少15.8%，是同比口径中恢复较快的业务板块。

　　今年三季度携程继续降本增效，产品开发、销售与市场营销以及管理费用继续呈现下降趋势，其中，销售与市场营销费用为11亿元，同比下降54%，为三大费用版块中降幅最大的部分。同期经营性利润率达到24%，位居全球上市旅企第一。若不计股权报酬费用，营业利润为13亿元。

　　直播矩阵累计成交超24亿元客单价1300元

　　在市场营销费用大幅减少的同时，用户粘性和购买力仍然持续。据统计，截至目前，携程在过去的12个月中的整体复购率已经超过去年同期水平，黑钻玩家的年均订单达100单以上。三季度，携程直播间的客单价达1300元，截至目前，直播矩阵GMV累计超过24亿元，直播主阵地微信小程序中，90后、00后的占比超过60%。

　　南都记者注意到，财报还新披露了携程旗下去哪儿网的用户增长情况。数据显示，目前去哪儿新客增量已经与去年持平，新客里25岁以下的用户占比达40%，近一半新用户来自三线及以下城市；今年以来数百万用户在去哪儿上购买了其人生中第一张机票，达到近五年的新高。

　　一个月前，携程对外宣布了“深耕国内，心怀全球”的业务战略。梁建章表示，携程将会以深耕国内为基础，从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，同时实现全球战略的长期布局。携程CEO孙洁表示，“深耕内容进一步增强了我们多品牌一站式平台战略，持续吸引各个领域的用户。”

　　受海外疫情持续蔓延影响，大量用户需求回流国内市场也为携程深耕国内产品创造了新机遇。“在保证热门产品库存的同时，携程还将致力于丰富小而美和个性化的产品库存。”梁建章在财报电话会上提到，携程将结合在平台采购和运营支持方面的优势，规模化输出具备竞争力的个性化产品。

　　据介绍，在国际化业务方面，三季度，在海外本国旅行需求的推动下，携程旗下国际品牌Trip.com的流量已恢复到去年同期的70%。携程预计，国内旅游市场强劲复苏的市场将会延续，短期来看国际业务受疫情影响仍将面临承压，预计第四季度净收入将同比下降约37%~42%。

（文章来源：南方都市报）

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