四季度以来，工行山东省【“齐鲁”一名，因于先秦齐、鲁两国。】临沂市【临沂市位于山东省东南部，地近黄海，南临苏北，现辖五区九县和两个开发区，250个乡镇，街道，7151个行政村，1022.】兰山【兰山区是山东省临沂市下辖区，是琅琊郡所在地，临沂市政府所在地，是书圣王羲之的故乡，诸葛武候的故乡，是算圣的故乡……位于沂河畔，总面积650平方公里,83万人口,辖3个办事处、8个乡镇,440个村居。】支行将银行卡分期付款业务作为经营转型、跨越发展的重要业务来抓，坚持以市场为导向，以客户需求为出发点，全力推动分期付款业务的健康持续发展。截至11月16日，该行银行卡分期付款业务一举突破7亿元，余额达到70181万元，实现累放1.6亿元，实现银行卡分期手续费506万元，任务完成情况在市分行继续保持前三。

　　强化考核，抓好任务与责任的落实。该行认真贯彻上级行关于加快发展信用卡【发展信用卡和发展国际卡按照信用额度高低分为金卡、普通卡。】分期付款业务的战略部署，将信用卡分期付款【信用卡分期付款是指持卡人使用信用卡进行大额消费时，由银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，然后让持卡人分期向银行还款并支付手续费的过程。】业务列为全辖工作的重中之重，确立主抓分期付款业务带动中间业务收入增长，并加大对相关部室银行卡考核的分值和奖励力度，从而增强了全员营销【全员营销是一种以市场为中心，整合企业资源和手段的科学管理理念，很多大型工业企业采用后取得了不凡的成效。】的紧迫感和责任感。今年分期付款累放6.4亿元，为业务发展做出了重要贡献。进入四季度，该行再接再厉，继续加大考核权重，提出明年一季度余额突破8亿元的旺季奋斗计划，力促银行分期业务的再提升。

　　深化营销，做大做强汽车分期付款业务。充分发挥汽车消费贷款【汽车消费贷款是银行对在其特约经销商处购买汽车的购车者发放的人民币担保贷款的一种新的贷款方式。】营销管理的经验，在传统汽车分期付款方面，不断加大工作力度，市行及支行领导多次对该行准入合作商等一批旗下拥有众多品牌4S店的企业进行实地走访调查，与企业高层现场沟通和交流；营销人员深入汽车经销商召开座谈会、发放宣传资料，并择优准入了2家新的汽车经销商，其中新增一家直客式汽车分期合作商，使原有传统汽车分期付款逐步转型，为更健康可持续的发展汽车分期业务奠定了基础。

　　开拓创新，寻求新的增长点。在汽车分期付款竞争日趋激烈的情况下，该行不唯任务，不畏基数，积极响应上级行号召，及时拓展新思路，不断寻求新的业务增长点，2020年二手车分期付款业务在市分行率先实现突破，实现分期付款余额9352万元，新增山东林润汽车销售有限公司，仅仅10天已实现累放2000万元，为今后分期付款业务找到了新的增长渠道。

　　提升服务，营造品牌竞争力。始终把强化服务作为增强银行卡竞争力的关键。为不断提高服务水平，领导统一协调，各个部室及相关人员之间明确责任分工，对于每一笔银行卡分期业务，从受理到放款成功，各环节都有人逐一跟踪，落实服务限时制度，从而提高了服务效率，增强了品牌竞争力，赢得了客户的普遍欢迎。

　　严控风险，确保分期付款“零不良”。在信用卡分期付款业务营销过程中，该行始终将风险防控放在业务发展的首位，严格按照《中国工商银行【中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）成立于1984年1月1日。】分期付款业务管理规定和操作规程》办理业务，从严控制合作单位的准入，确保每笔业务风险可控，在银行卡分期付款累放超过20亿元的情况下，一直保持了银行卡分期付款业务的“零不良”。

（文章来源：城市金融报）

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