10月份以来，工行山东省【“齐鲁”一名，因于先秦齐、鲁两国。】烟台市【烟台市，为中国的一个沿海城市，山东省省辖市，国家历史文化名城，中国人居环境奖城市，最佳中国魅力城市，全国文明城市。】西大街工行将普惠【普惠，是世界上最著名的航空发动机供应商之一。】贷款作为重点推进的核心工作之一，在认真梳理筛选目标客户的基础上围绕客户实际需求精准营销普惠产品，实现了业务的快速推进。截至11月20日，该行已办理法人e抵快贷业务6笔、1100万元；待办抵押5笔、400万元；已受理待审批5笔、500万元；营销储备目标客户5户、金额600万元。

　　搜集纳税客户信息，“按图索骥”主动营销。为了准确把握客户信息，安全高效地开展普惠业务，该行积极争取上级行及相关部门支持，从税务部门取得了烟台市5个行政辖区的纳税企业信息，并结合掌握的企业的生产经营情况，对照相关指标梳理筛选出符合开展普惠业务的目标客户后，“按图索骥”，主动上门营销推介工商银行的产品与服务。

　　围绕客户实际需求，“对症开药”精准营销。为充分发挥普惠信贷支持小微企业【小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称，是由经济学家郎咸平教授提出的。】发展的作用，该行在加强营销人员业务培训学习、系统全面掌握普惠产品性能的基础上，积极实施精准营销战略，围绕客户需求灵活推介税务贷、抵贷、经营快贷等普惠金融产品，客户认可度、营销成功率显著提高，实现了业务快速发展。

　　加强专业部门联动，多措并举拓展业务。一是加强公司业务与个贷、网点的业务联动。通过对存量结算客户、按揭贷款客户的深度营销【深度营销，就是建立在互联网基础上，以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。】，进一步扩大普惠产品覆盖率。将烟台三站小商品批发市场、富仕通五金机电市场【瑞银昌国际商贸中心五金机电专业市场是由瑞银昌集团开发，属于广东省、惠州市重点项目。】、国际五金城【中国国际紧固件五金城位于中国浙江省嘉兴市海盐经济开发区。】等专业市场定为普惠业务拓展的“生长基地”，实施长期化的重点深度开发。二是加快线上融资业务拓展。围绕益海粮油、喜旺食品等优质核心客户，对其上下游供应链客户群体实施供应链贷款业务拓展。三是积极探索线上线下联动营销【联动营销 联动营销是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源，而且彼此的市场有某种程度的区分，为了彼此的利益，进行战略联盟，交换或联合彼此的资源，合作开展营销活动，以创造竞争优势。】。目前，该行着手通过“山东省政府采购信息公开平台”“中征应收账款【应收账款（Receivables）应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。】融资服务平台”“工银聚平台”等系统，大力发展政府采购中标(成交)的小微企业的“政采贷”业务，不断拓展普惠金融业务市场。

（文章来源：城市金融报）

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