一头是密集的产业带工厂，一头是低线市场数亿消费者，将二者联系起来的C2M【C2M是英文Customer-to- Manufactory（顾客对工厂）的缩写，而其中文简称为“客对厂”。】(反向定制【“反向定制”通常是指通过聚集数量庞大的用户，向商家集中采购的行为。】)模式成为阿里出击下沉市场的重要武器。

　　12月15日，除了宣布上线9个月的淘工厂直营店用户已突破1亿外，阿里巴巴【阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球-alibaba】副总裁、C2M事业部总经理汪海【汪海大专文化，高级经济师，双星集团董事长兼党委书记，自1974年起在双星集团工作，曾任青岛橡胶九厂党委副书记、书记、厂长。】还对《华夏时报》等媒体记者表示，未来三年淘工厂直营店还预计在20个省、100个产业带建立产地仓，并将扶持1000家产值过亿的超级工厂，覆盖3亿消费者。

　　在加大C2M投资背后，汪海表示，C2M连接阿里体系中B端与C端，是阿里的核心战略部署，“是从新零售走向新制造的必经之路”。

　　提速数字化

　　“未来工厂会像过去十年的零售商，因为拥抱了数字化，让自己在经济社会中的角色发生巨大变化。”汪海说。他援引数据称，全国共有670万家制造业工厂，但流通数字化的程度还不足20%。

　　但巨大市场空白的另一面，习惯于接订单、走线下的产业带工厂面临着长期远离市场、线上运营门槛高等新问题。采取“打单品”模式的淘工厂直营店，让产业带工厂的数字化变得更容易。

　　据《华夏时报》记者了解，今年3月正式推出的淘工厂直营店前身是天天特卖工厂店，以产业带C2M商品为核心供给。与同样主打低线市场的淘宝特价版不同，淘工厂直营店中工厂无需自己线上开店，由平台来判断销售趋势，反向指导工厂开发新品和定价策略。目前，淘工厂直营店已经有7000多家产业带工厂入驻。

　　通过销售趋势预判，产业带工厂的生产及回款周期有所缩短。

　　无锡市优能塑业有限公司总经理陈开发【陈开发，高级工程师，1985年毕业于华中科技大学液压传动及控制专业。】告诉《华夏时报》等媒体记者，以前公司做OEM时，一个订单从原辅料采购到回款基本上要3-4个月，有时甚至要半年，而入驻淘工厂直营店后，通过每周预测一次销量，工厂只需要备好半个月的库存量。

　　C2M直营模式也在帮助产业带工厂解决流量难题。

　　做了13年美妆生意的广州采词化妆品有限公司，此前有80%的业务来自于批发端口。今年疫情压力下，其销售业绩直线下滑三分之一，但今年8月底入驻淘工厂直营店后，两个月其就将一款零基础的护手霜做到了月销售额100万。采词公司电商经理何朝还对《华夏时报》等媒体记者透露，他此前曾抱着试一试的心态参加了阿里1元购活动。做完活动后，采词的线上订单量从一天几十单增长到一百多单。

　　物流降成本

　　除了加速产业带工厂数字化外，淘工厂直营店还在物流环节为产业带工厂大幅降低成本。“物流是C2M最中坚最核心的要素，这个是巨大投入，阿里一定会把适应C2M的仓配体系做全力建设”，汪海说。

　　据《华夏时报》记者了解，目前阿里巴巴C2M事业部已经联合菜鸟建立了16个产地仓。汪海则称，在淘工厂直营店建仓时很多人并不理解，工厂老板也不愿意入仓。但经过仓内布局设计、上马自动化机器等动作，仓内作业成本得到大幅降低。此外通过菜鸟，淘工厂直营店还跟“三通一达”等快递公司签订了比单个商家更有优势的全国性价格。

　　香罗华东金华义乌【义乌古称“乌伤”，为中国浙江省金华市下辖县级市，金华-义乌（浙中）和杭州（浙北）、宁波（浙东）、温州（浙南）并列浙江四大区域中心城市；位于浙江省中部，地处金衢盆地东部，市境东、南、北三面群山环抱，南北长58.15公里，东西宽44.41公里，面积1105.46平方公里。】仓是淘工厂直营店的产地仓之一。在该产地仓周边方圆30公里以内，聚集了诸多产业带工厂。阿里相关负责人对《华夏时报》等媒体记者介绍，该产地仓目前日均稳定发单量约为12万单，高峰时期可以做到15万-18万单。此外，该仓库的人效大概在日均1000单左右，而行业一般人效水平则在600-700单。

　　阿里巴巴提供的数据还显示，进入菜鸟产地仓的大部分商家物流时效比传统提升5小时，但平均物流成本降低15%。

　　何朝也告诉《华夏时报》等媒体记者，采词以前批发一只手霜利润只有六毛钱，但进驻淘工厂直营店后，销售价是4.9元3支包邮，“我们以前都不敢想象”。这个价格让采词每支护手霜的利润多了20%。

　　物流是采词利润空间改变的重要原因之一。何朝算了一笔账，2017年时广州的邮费已是3.9元一单，还不包含打包费和纸箱。但通过淘工厂直营店，现在发一单物流只有1元多，“比通过批发端的利润直接上浮了42%”。

　　而对于产业带工厂来说，产地仓更直观的用处是能够负荷订单量变化的弹性。“如果有一天你的商品从现在一天1万单变成100万单，是自己去建一个覆盖100万单的仓库分仓，还是借助淘工厂直营店的物流履约体系，这些都是将来大家在生意扩展中会去面临的问题。”汪海说。

　　低线市场组合拳

　　聚焦单品的淘工厂直营店只是阿里巴巴C2M战略的组合拳之一。在连接BC两端的布局上，阿里巴巴还有内贸批发平台1688和面向下沉市场的淘宝特价版。

　　汪海认为，这三种业务对应了工厂数字化的三种阶段。其中，1688能够让工厂最简单地对接到批发和定制类数字化贸易。而想要转向零售市场的产业带工厂，则可以从单品开始进驻淘工厂直营店。希望未来将工厂做成一个面向消费者的新品牌的“高阶型玩家”，则可选择进入淘宝特价版，自己来运营店铺。

　　而在今年9月1688还宣布了产业带升级计划，并与淘宝特价版全面打通，融合加工定制、批发分销和零售三个数字化平台。汪海认为，1688跟淘宝特价版打通至今，已“形成一个闭环”。

　　需要提及的是，低线市场被重视，不仅源于产业带工厂的数字化机会，还源于这个市场上的数亿消费者。汪海透露，目前淘工厂直营店的1亿用户主要来自三四线市场的女性用户，主要覆盖厨房、卫生间和卧室三个场景。而他更大的目标则是，要在未来三年覆盖3亿用户。

　　线下已经成为阿里C2M模式的计划增量市场。

　　汪海告诉《华夏时报》等媒体记者，很多工厂要建立面向消费者的直销渠道，但这些货品以前上不了小店的货架。淘工厂直营店未来还有计划给社区团购，给很多县域小店去供货。他认为供货给县域小店，一方面离消费者更近，供应链成本会更低。此外不是以包裹的形式寄送，会在节省费用的同时速度更快。

　　“C2M直营这个版块会更大的扩展，要更加稳定的进入消费者的购买清单。除了线上，还有线下渠道。”汪海说。他表示，未来还会看到阿里在下沉市场做更多动作。

（文章来源：华夏时报）

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