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近日,假靳东“网恋”60岁大妈的骗术刷屏,揭开了老年人接入互联网的窘境与需求。重阳节前夕,智能搜索app夸克发布“老年用户搜索报告”显示,生活问题、时尚话题均是老年人热搜关注,语音搜索、AI学习工具、智能病症查询,成就了老年人的数字新生活。
针对老年人的网络骗局频出,抓住的是老年群体相对信息闭塞、判断力弱、缺少关怀的特质。智能搜索为代表的互联网基础信息服务,为老年人打开了一扇连接外界的窗口,成为他们享受智能化数字服务的核心入口。
夸克搜索中,60岁以上的老年用户数量相比去年同期增长超过200%,在年轻人的“网络扫盲”下,长假成为老年人接入互联网的高峰期。广东、河南、江苏、山东、四川等地的老年人上网需求最为旺盛。
众所周知,老年人在听力、视力、记忆力等方面有其年龄特点。夸克发起的调查中,智能手机输入困难,看不清屏幕,是老年人上网的最大障碍。而语音搜索解决了老人不会拼音打字、经常误操作的不便,降低了他们使用互联网的门槛。
在“对老年人上网有哪些担心”的调查中,夸克数据显示,6成网友担心老人陷入理财陷阱和网络欺诈,3成网友忧虑误信谣言和虚假广告。主打极简的夸克搜索,智能过滤低质内容与虚假广告,为老年人搭建信息安全的保护网。
同时,老年人大都患有各种慢性病,也是常见病的多发人群,经常到医院排队非常不便。近期,夸克联合阿里健康医鹿,推出无虚假广告的常见病症查询,聚合6万名医生24小时在线问诊,还有挂号、买药、病友讨论等功能,成为老年人自查自诊和线上问诊的好帮手。目前,老年慢性病症查询量在夸克医疗搜索中占比50%。
对自身价值感的强烈追求,让老年人尤其希望给予子女帮助和支持。中年父母忙于工作,很多老年人承担起了辅导孩子作业的重任。数据显示,拍照搜题、口算批改、教辅解析等AI辅导神器,老年人使用占比达到30%,“隔辈亲”挽救了虎爸虎妈的咆哮式辅导。
便捷、智能的搜索引擎,还成就了老年人丰富多彩的生活。他们的热搜话题中,街舞、说唱、购物一个不落。邓丽君、李成儒、陈宝国等明星,不乏老年迷弟迷妹。九寨沟、张家界、桂林、乔家大院、龙门石窟是老年人出游的网红打卡地。
(文章来源:经济日报-中国经济网)
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