银行买的保险一般不是去银行网点退，而是去保险公司退：

1.查看保单上的承保保险公司是哪一家，向保险公司申请退保，比如可以拨打保险公司客服热线申请退保，并咨询退保所需具体资料；

2.携带好退保资料前往保险公司办理退保手续，一般需准备保单、投保人身份证、解除保险合同申请书（可在保险公司填写）等；

3.保险公司工作人员会协助办理退保，一般会收回保单，退保金则会在约定时间打入投保人指定的银行账户中。

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