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作者:赵志疆
近期,记者在河南省郑州市调查走访发现,外卖平台中存在多家从事色情交易、实际经营地址与平台显示位置不符的“幽灵店铺”。记者在郑州市郑汴路与英协路附近检索SPA养生,其中一外卖平台推荐的前30家SPA养生馆中,7家提供涉黄服务,另一家外卖平台推荐的前30家养生馆中,11家提供涉黄服务。这些店铺都是实际地址与平台显示地址不一样的“幽灵养生馆”。
虽然外卖已成为一种生活方式,但很多人都无法想象,某些“SPA养生馆”竟然是涉黄服务的藏污纳垢之所。更令人没有想到的是,这些“挂羊头卖狗肉”的色情场所,不仅是瞒天过海的“幽灵店铺”,而且不少还得到了“放心到店”认证,堂而皇之地出现在外卖平台的推荐栏中。在国家大力扫黄打非的背景下,诸多外卖app还在给涉黄店铺引流,实可谓利令智昏。
店铺藏污纳垢,平台难辞其咎。实际上,发现这些色情场所并不困难,虽然不法店铺大多精心修饰、乔装打扮,但出于招揽生意的需要,他们还是要对外宣传推广。以此来看,那些热衷于边“打擦边球”,边重金推广的店铺,本身就应该成为平台监督管理的重点。色情场所以“优质店铺”的姿态出现在推荐栏,无疑是对外卖平台监督管理机制最大的嘲讽——除了钱,他们到底还能看到什么?
外卖平台的“幽灵店铺”饱受诟病,虽屡经口诛笔伐,但始终焕发着旺盛的生命力。究其原因,某些外卖平台在加大马力“跑马圈地”的过程中,内部管理过于松散和混乱。按照规定,餐饮店铺入驻外卖平台需要提供营业执照和食品经营许可证,桑拿、SPA等公共场所则需要办理公共场所卫生许可证。但那些“幽灵店铺”,不仅没有食品经营许可证或公共场所卫生许可证,甚至连公开的经营地址都不具备。由此带来的疑问是,外卖平台在收录这些店铺的时候,到底有没有进行最基本的走访?
近年来,“幽灵店铺”多次成为各地市场监管部门打击的重点,一些外卖平台也相继受到处罚。尽管如此,“幽灵店铺”仍然阴魂不散,甚至出现了色情场所这样的“变种”。种种迹象说明了一个问题:处罚标准并没有令外卖平台感受到“切肤之痛”,“挂一漏万”的外部监督也没有让外卖平台真正吸取教训。相比起凌乱不堪的后厨,藏污纳垢的店铺无疑是一种更为恶劣的违法行为。对此,不仅店铺应接受严厉的制裁,外卖平台也应该接受应有的处罚。
要想打击此类色情交易,对于外卖平台来说,不仅有必要对所有入驻商家进行摸底调查,而且有必要根据经营内容进行分级管理——那些疑似“打擦边球”的店铺,理应受到更加严格的监督与管理。只有扎紧制度的篱笆,才能树起平台的形象。外卖平台卖的是商品,无论如何,不能把企业责任和社会责任一股脑都“卖”了。(赵志疆)
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