记者从2020腾讯【深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。】全球数字生态大会西安峰会上了解到，12月1日，腾讯与西安高新区签署合作协议，双方将围绕WeCity未来城市的融合落地，探讨西安数字经济发展。会上，腾讯云【腾讯云有着深厚的基础架构，并且有着多年对海量互联网服务的经验，不管是社交、游戏还是其他领域，都有多年的成熟产品来提供产品服务。】计算(西安)有限责任公司正式揭牌。

　　腾讯云副总裁潘华在接受记者采访时表示，面对工业互联网的应用场景，客户的需求不再满足于基础的通用能力，而是希望得到个性化的服务。为此，云服务企业需要有技术能力的研发公司深入工业企业，了解生产环节的具体需求，才能为客户提供个性化的解决方案。

　　据了解，目前，腾讯云已经与西安航空基地联合打造了西安航空大数据中心，成为腾讯云西北首家工业云基地。腾讯云表示，未来西安航空大数据中心将积极对接企业需求，为企业提供低成本的工业应用，推动企业在设计、生产、制造、工艺流程等方面的数字化转型。

　　西安研发中心

　　根据腾讯云的表态，腾讯云计算(西安)有限责任公司主要业务包含量子互联网信息技术、大数据应用软件开发等方面，将加快腾讯云计算产品的研发和应用成果转化。同时，预计今年年底，该公司人员规模有望突破1000人，成为腾讯最重要的云研发中心之一。

　　之所以重视云服务的研发，潘华认为，主要是由于从消费互联网到产业互联网，产品的设计思维及客户的需求在发生变化。

　　“过去做消费互联网的时候，我们通过与客户的线上交流，并利用线上工具去创意，比如生产出各种各样的游戏，以及QQ秀、QQ农场等产品，这样全国的用户就可以用了，这种产品设计思维其实特别简单，就是端到端。”潘华向记者说道。

　　但是，在产业互联网时代，互联网服务的提供者必须跟客户在一起，挖掘客户的场景需求，需要服务提供者对产业有一定的理解。

　　潘华认为，工业互联网的繁荣需要有技术能力的研发公司深入企业，了解到企业在生产环节具体的需求，这样才能帮助企业提供合适的解决方案。“无论是企业还是政府，对B端和对G端的服务是非常个性化的，他们需要的不是通用的能力，更希望获得个性化的服务。”

　　例如，腾讯云为西安打造的智慧旅游方案就跟为深圳打造的方案不一样，潘华介绍说，西安的方案会更多地突出历史和文化因素，相比之下，深圳的方案更突出现代与科技的内涵。“为了更加贴近客户，我们需要在各地进行这样的研发能力部署。”

　　正如前述，腾讯云已经与西安航空基地联合打造了西安航空大数据中心；此外，腾讯云还帮助打造了陕西省政府办公厅移动办公信息平台—秦务云，通过秦务云，陕西省实现了办公厅用户的统一认证、行政表单等基础功能。

　　值得一提的是，除了宣布成立西安云研发中心以外，在此次峰会上，腾讯还宣布，将在西安浐灞成立内容标准化运营的全资子公司，逐步为西安引进腾讯内容产业生态，形成内容运营产业的全链条布局，进一步发挥产业集聚效应。

　　强化云服务场景优势

　　近年来，云服务厂商竞争愈发激烈，除了以互联网公司为代表的云服务以外，电信运营商也在强化其云服务能力，天翼云、移动云等同样增速迅猛。

　　谈及这一情况，潘华向记者表示，云服务市场的格局一定是百花齐放的，这是因为，即使对于个人消费者，为其提供云服务的可能也不是单一厂商。“面对市场格局的变化，还是要找准我们的核心能力与优势。”

　　她向记者举例说，腾讯云曾接触过一家影视制作领域做后期渲染的客户，虽然用过很多家的云服务，但最后客户还是选择与腾讯云展开合作。

　　潘华分析说，在这项合作中，腾讯云能够为客户提供两方面的能力。一是基础的技术能力，“腾讯在音视频能力，以及动画制作和效果渲染上的能力都比较成熟，这一点能够满足客户的发展需要。”

　　第二点是客户通过与腾讯云的合作能够接触到更多的生态伙伴，“客户了解到腾讯在搭建新文创的生态，在腾讯云的平台上，可能有很多和他一样做相似品类服务的公司，客户觉得未来在这里面，能够让他找到产业上下游的合作伙伴，这也是客户十分看重的。”

　　潘华认为，各家云服务提供商各有优势，有的侧重于网络能力，有的侧重于硬件部分，客户也会基于自身需要做出选择。但是，对于腾讯云而言，核心的能力是提供基于不同场景的云服务，通过不同的应用场景来拉动云服务的需求。

　　记者注意到，腾讯云在2019年进一步确立了生态战略的三大方向，即行业生态、区域生态和产品生态。腾讯云提供的数据显示，目前，腾讯产业互联网生态圈已携手8000多家合作伙伴，形成了近300多个联合解决方案。

　　针对如何进一步推动企业上云、用云的问题，潘华向记者表示，上云、用云并不是目的，而是要关注为企业解决了什么具体的问题。“如果说，上云、用云能够让企业得到更多的服务，帮助企业降低生产过程中的成本，提高生产效率，这就会是一件很自然的事；同时，我们也会进一步丰富云上的应用，满足客户的需要。”

（文章来源：e公司）

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